애플은 이벤트 전에 ‘비밀주의’, ‘즐거운 기다림’, ‘상상의 극대화’라는 세 가지 전략을 주로 활용했다. 이러한 전략들은 애플 신제품에 대한 소비자의 기대 심리와 구매 욕구를 무의식적으로 자극하는 효과로 작용했다. 이번 글에서는 스페셜 이벤트 이후에 펼쳐진 애플의 추가적인 마케팅 전략을 분석하였으며, 최근 마케팅 경쟁으로 주목받고 있는 삼성전자의 신제품 행사(갤럭시 언팩)와도 비교 분석해 보았다.

11월부터는 위드 코로나로 방향이 전환되면서, 국내 숙박 앱 강자인 야놀자와 여기어때 앱에 대한 이용률이 점점 더 커질 것으로 전망되고 있습니다. 이번 글에서, 야놀자와 여기어때를 1) 초기 시장 진입, 2) 차별화 전략, 3) 마케팅 전략 그리고 4) 메인 UX 측면에서 비교, 분석해보겠습니다.

GA에서 유입 경로를 추적하는 건 UTM(Urchin Tracking Module)이라는 트래킹 코드를 활용하는데요. UTM 개념만 이해한다면, 획득 보고서를 통한 유입 기여도에 따른 광고 캠페인 피드백은 식은 죽 먹기입니다. 그럼 오늘 한번 UTM에 대해 하나하나 알아가 볼까요?

10월 18일, 애플 이벤트가 있었다. 그 다음 날에는 구글 이벤트가 있었다. 두 이벤트를 시청하였는데 애플 이벤트는 이상하게 흥미진진했고, 구글 이벤트는 이상하게 별 느낌 없었다. 애플 이벤트는 어떤 제품이 공개될지 이미 유출된 정보를 통해 대충 알고 있었기에 큰 기대가 없었다. 반면 구글 이벤트는 내가 오랫동안 기다려온 스마트폰 픽셀6에 대한 상세 정보를 공식적으로 처음 발표하는 행사였기 때문에 무조건 흥미진진해야 했다. 하지만 결론적으론 애플의 승리였다.

우리의 일상에선 노래가 빠질 수 없다. 길거리를 지나가면 가게에서 노래가 흘러나오고, 자주 보는 드라마 속에서도 노래가 흘러나온다. 이렇게 어디서나 들을 수 있는 음악은 시장규모 역시 크다. 어마어마한 음악 시장의 규모에 단순히 소비해서 돈을 지불하는 게 아닌, 개인이 ‘투자’해서 손익을 볼 수 있는 투자 방법이 등장했다. 이번 편에서는 음악 저작권 거래 플랫폼 뮤직카우에 대해 알아보며, 주식과는 어떤 점이 다른지도 함께 살펴보았다.

OTT라는 단어는 익숙할 것이다. 하지만 로쿠(Roku)라는 이름은 생소하게 느껴지는 사람들이 많을 것이라 생각한다. 로쿠는 미국 OTT 시장의 숨은 승자라고 불리는 기업으로, OTT 스트리밍용 디바이스를 판매하는 것으로 유명하다. 'OTT 스트리밍? 요즘 TV에는 넷플릭스 다 내장되어 있는데 굳이 기기를 살 필요가 있나?'라는 생각이 들지 모른다. 또, 'OTT 기기는 구글 크롬캐스트나 애플tv가 있는데 상대가 되나?' 싶기도 하지만, 재밌게도 로쿠의 기기는 IT 공룡들이 만든 것들보다 잘 팔린다.

필자는 지난 ‘가상화폐 투자하기 1탄’에서 가상화폐에 대한 긍정적인 시장 흐름을 설명하면서, 실질적으로 투자를 시작하는 방법을 알려드렸습니다. 이에 이어 2탄에서는 어떻게 하면 가상화폐 투자를 안전하게, 또 스마트하게 할 수 있는지 ‘투기가 아닌 투자를 위한 방법’을 알아보겠습니다.

모바일카드 이야기가 나온 지 10년이 다 되어 가는데 왜 아직도 우리는 플라스틱 카드를 쓰고 있을까? 삼성페이라는 대체재가 나왔지만, 실물카드를 없애진 못했다. 이유를 알기 위해선 30년 전 신용카드가 국내에 도입된 이후 계속 누적된 여러 가지 특징을 이해해야 한다. 바코드, NFC, 삼성페이, QR결제 등이 계속 등장해도 변하지 않는 오프라인 결제의 변화 방향까지, 신용카드 산업은 어떻게 시작되었고 기술의 발전과 함께 어디로 가고 있는지. 6회에 걸쳐 조심스레 예측해 보겠다.

롯데하이마트는 언론을 통해 중고거래 플랫폼 하트마켓의 런칭 소식을 알립니다. 풍문으로만 떠돌던 하이마트의 중고거래 플랫폼 진출이 드디어 실체를 드러내게 된 것인데요. 당근과 정면 승부하겠다는 야심 찬 포부로 출발한 하트마켓. 롯데하이마트는 왜 중고거래 시장에 진출했고 하트마켓은 당근마켓과 무엇이 다를까요?

앞서 무인양품에 대한 컨설팅을 진행했다. 하지만 컨설팅만 진행하고 끝나는 건 불만만 많은 진상 손님이 될 확률이 높다. 그래서 이번 편에서는 CS분석, 고객사 분석, 고객 분석 및 페르소나, UI/UX 분석을 종합하여 개편 전략 및 컨셉을 도출해보았다.