오늘은 지난 글에 이어, IT서비스의 유형과 받아보고 싶은 결과물의 종류에 따라 어떤 부분을 챙겨야 할지, 개발팀을 꾸릴 때 감안해야 하는 부분을 소개하겠습니다.

언제, 누가 접속해도 고정된 콘텐츠만을 보여주는 홈페이지가 아니라면, IT 프로젝트에서 '개발'은 최소 2가지 방향으로 진행됩니다. 사용자가 시각적으로 인지하고 클릭 또는 스크롤 등으로 상호작용을 할 수 있는 '프론트엔드'영역과 그에 필요한 정보를 빈틈없이 제공하기 위해 화면 뒤에 숨어서 바쁘게 움직이는 '백엔드'영역입니다. 사실 이 이야기를 제대로 풀면 인터넷의 역사와 현재까지의 발전상까지 모두 풀어야 하는 장대한 대하드라마가 되겠지만, 지금 이 자리에선 간단히 다음과 같이 정리하겠습니다.

모든 것을 인테리어 회사에 맡겨버리는 '턴키', 원하는 부품과 가구 등을 구입하고 일정을 짜서 필요한 작업만을 전문가에게 맡기는 '반셀프', 모든 것을 혼자서 해결해버리는 '셀프'인테리어도 상당히 인기입니다. IT서비스도 마찬가지입니다. 내가 얼마나 준비되어 있느냐에 따라 '턴키(워터폴)'방식, '반셀프(애자일)'방식을 선택하실 수 있죠. 우선은 다음의 체크리스트를 통해 지금의 상태를 진단해보시겠어요?

사실 애자일(Agile)은 특정한 '방법론'이 아니라 '개념'이라고 할 수 있습니다. 간단히 설명드리자면, '구성원 간의 (긴밀한) 상호작용으로 협상이 아닌 협력을 통해 변화에 대응하는 것'에 가치를 두는 것이죠. 구체적인 방법론들 중에 가장 유명한 두 가지를 꼽으면 다음과 같습니다.

현재 IT 구축 현장에서 가장 대중적으로 활용되고 있는 것은 워터폴(Waterfall) 방식입니다. 이 방법론에 따라 프로젝트 스케줄을 작성하면 프로젝트의 첫 단계인 분석 단계부터 마지막 완료단계까지 차례로 꼬리를 물고 진행되는 폭포처럼 나타납니다.

와이어프레임(Wireframe)은 '선(Wire)'만을 사용하여 빠르게 결과물의 윤곽을 만들어내는 작업으로 3D 모델링이나 건축분야에서 먼저 쓰이던 용어입니다. IT 쪽으로 넘어와서는 디자인적인 요소를 최대한 배제하고 주요 화면의 기초적인 레이아웃과 UI 요소만을 배치해 보는 문서로서 인터렉션 디자인의 중요한 단계로 자리 잡았습니다.

SI는 대규모 시스템구축, 웹에이전시는 그보다 가벼운 홈페이지 구축을 담당해 왔습니다. 하지만 수 년 전부터 온-오프라인의 고객경험을 매끄럽게 이어가려는 움직임이 활발해졌고, 홈페이지와 본서비스를 같은 선상에서 생각해야 하는 경우가 증가하고 있습니다.

'저는 기획자가 되고 싶은데 이런 것도 알아야 하나요?' IT현장에서 광범위한 역할을 담당하고 있는 '기획자'이기에 저마다 다른 대답을 할 수 있고 똑 떨어지는 정답같은 건 없습니다. 하지만 IT기획자로서 갖춰야 할 최소한의 소양은 분명 존재합니다.

이번 글에서는 서비스 개발의 최종단계인 '개발이라는 이름의 사막'을 무사히 건너는 방법에 대해서 이야기를 해 보겠습니다. 개발사에 눈탱이 맞지 않기위해 챙겨야 할 3가지, 지금 바로 읽어보세요! :)

기획은 모든 프로세스의 시작이라는 것, 알고 계셨나요? 이번 글에서는 나의 프로젝트에 알맞은 '기획자'를 선정하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다 :)