오늘의 서비스는 바로 세계 1위의 명상 앱 캄(Calm)입니다. ‘세상을 더 행복하고 건강하게 만들자’라는 미션으로 시작한 이 앱은 5년 만에 경쟁 업체를 제치고, 건강 앱 부문의 1위를 차지하는 놀라운 성과를 거뒀습니다. 우리나라에서도 많은 유저를 확보해가며 점점 성장해가고 있습니다. 오늘은 폰트 이야기의 마지막 편으로 명상 앱 ‘캄(Calm)’의 폰트와 프로덕트 디자인에 대해 살펴보겠습니다.

이제는 음악 파일을 따로 다운로드하지 않고 앱에서 재생 버튼만 누르면 음악을 들을 수 있는 시대가 되었죠. 스트리밍은 너무나 당연해졌고, 그에 맞게 음악을 스트리밍 할 수 있는 플랫폼도 많아졌습니다. 그러면서 경쟁도 치열해졌고, 그들만의 특색으로 유저와 소통하는 플랫폼도 생겨났습니다. 오늘은 이들이 어떻게 유저와 소통하는지, 그리고 그 안에서 폰트는 어떤 역할을 하는지 함께 알아보겠습니다.

오늘은 여행 플랫폼의 폰트에 대해 이야기해보려 합니다. 놀라운 사실은 오늘 소개하는 3개의 프로덕트 모두 폰트를 직접 제작해 쓰고 있었습니다. 모두 브랜드와 프로덕트에 진심이기 때문이지요. 얼핏 보면 이들의 폰트가 비슷해 보입니다. 그렇지만 각자의 개성이 있고 브랜드, 프로덕트와 연결되며 서비스의 아이덴티티를 확고히 표현하고 있습니다. 이번 편에선 이들이 그려내는 여행 플랫폼의 트렌드와 그 안에서 폰트의 역할을 중점적으로 알아보겠습니다.

iOS 14.5 업데이트에 따라 요즘 'ATT(App Tracking Transparency) 앱 추적 권한 설정'이 화두로 떠오르게 되었습니다. 얼마되지 않은 프레임워크인 만큼 동의(opt-in)를 받기 위한 이렇다 할 모범 UX사례가 아직은 없어 리서치에 애를 먹었습니다. 그렇기 때문에 저처럼 방황하실 분들의 수고를 덜고자, 이 사례에 대한 리서치를 하며 정리한 내용들을 공유합니다.

글을 위한 서비스에서 가장 중요한 것은 무엇일까요? 당연한 얘기지만 '글을 위한 서비스'라면 글이 가장 중요합니다. '글을 디자인하는 것'은 어찌 보면 폰트와 타이포그래피의 세밀한 밀당이죠. 그리고 글 콘텐츠의 수요가 늘수록 디지털 타이포그래피 역시 점차 중요해질 거라 생각됩니다. 오늘은 글을 위한 서비스와 그들의 폰트 그리고 타이포그래피를 상세히 살펴보려 합니다. 잘 나가는 서비스를 통해 업계 트렌드를 살피고, 가능하면 우리 서비스를 위한 인사이트도 얻어가는 시간이 되면 좋겠습니다.

만약 택시 앱이나 배달 앱 같은 모빌리티(mobility) 기반 서비스들이 없었으면 지금 우리의 삶은 어땠을까요? 정말 많은 부분이 불편했을 겁니다. 스마트폰을 사용하기 시작하면서 모빌리티 서비스는 우리 일상에 천천히 스며들었습니다. 그러면서 카카오 택시, 배민 등의 모빌리티 기반 서비스는 눈부신 성장을 이루어냈지요. 이들 중에 폰트를 직접 만들어서 쓸 만큼 브랜딩과 서비스에 진심인 회사들이 있습니다. 오늘은 그들의 폰트를 브랜드, 프로덕트와 연결해 매력을 파헤쳐 보는 시간을 갖도록 하겠습니다.

오늘의 폰트는 애플이 만든 ‘샌프란시스코(San Francisco)’입니다. 샌프란시스코는 2014년 11월에 배포한 디벨로퍼 툴 ‘WatchKit’에 있던 깜짝 선물 같은 폰트였습니다. 그리고 이듬해인 2015년 ‘애플 세계 개발자 회의(WWDC)’에서 시스템 폰트로 선정되어 세상에 소개되었습니다. 20년 만에 애플 인하우스에서 디자인한 첫 번째 폰트였기 때문에 많은 주목을 받았습니다.

프로덕트 디자이너인 저는 실제 디지털 프로덕트에서 사용되는 폰트들에 대해 호기심이 생겼고, 유저와 디자이너의 경계에서 한 폰트가 프로덕트에서 어떻게 사용되고 있는지를 중점적으로 다뤄보고 싶었습니다. 그래서 '프로덕트 디자이너가 전하는 폰트 이야기'를 기획하게 되었고, 다양한 프로덕트의 폰트에 관한 이야기를 전달하려 합니다.

폰트 하나가 특정 브랜드를 연상시킬 수 있을 만큼 폰트가 가지는 힘은 매우 크고, 좋은 폰트를 고르는 일은 좋은 디자인의 시작이라고도 할 수 있습니다. 그만큼 디자이너들에게도 폰트를 고르는 작업은 만만치 않은 일입니다. 하지만 간혹 디자이너가 아니신 분들도 예기치 못하게 디자인을 해야 하고 폰트를 골라야 하는 순간이 있을 수 있습니다. 그때 활용하실 수 있는 좋은 폰트를 고르는 몇 가지 팁을 공유합니다.

"어?" 이 소리는 제가 앱을 QA 테스트를 하던 중에 자주 하던 소리입니다. 저의 소리에 팀의 개발자 분들은 “또  버그 나왔어요?” 하며 긴장을 하시고요. 이제까지의 앱 개발과 배포 과정 중 QA 테스트는 항상 마지막에 있었고 그 때문에 일정에 치여 항상 정신없이 진행되어 왔습니다. 그렇다고 대충 할 수도 없었지요. 저희 팀은 이제까지 별다른 체계 없이 테스트를 해왔고, 그렇기 때문에 테스트 중 예측하지 못했던 이슈들이 중구난방으로 발생해왔습니다. 그때마다 “어?” 이 소리를 수도 없이 들어와야 했죠.