배달의민족은 국내 서비스 중에서도 가장 컨셉이 뚜렷한 서비스입니다. 특히 “B급, 키치, 유머"를 키워드로 브랜딩 전략을 펼쳐 소비자들의 마음을 사로잡았습니다 이번 편은 마이크로카피 이야기의 마지막 편으로, 브랜딩 강자로 유명한 배달의민족 UX Writing에 대해 분석해 보았습니다. 그리고 배민(우아한 형제들)의 조직 문화는 UX Writing에 어떤 영향을 주었을 지 함께 살펴보겠습니다.

저번 글에서는 마이크로 카피의 개념과 중요성, 그리고 토스의 사례를 통해 마이크로카피가 적용된 서비스를 소개했습니다. 오늘은 마이크로카피를 서비스 곳곳에 적용하고 있는 왓챠의 UX Writing 사례와 그들의 조직 문화는 어떻게 UX Writing에 영향을 주었을지에 대해 알아보겠습니다.

이번 글에서는 UX Writing 분야에 대해 소개하려고 합니다. UX의 범위는 사실 굉장히 방대합니다. 이전까지는 비교적 사용자 행동을 유도하는 화면 flow나 그래픽 영역(버튼 위치, 컴포넌트 배열 등) 등이 주목받았습니다. 하지만 최근에는 앱 내에서 사용자들에게 안내하는 문구, 카피들을 정교하게 설계하는 UX Writing 분야의 중요성이 커지고 있습니다. 이번 글에서는 UX Writing의 정의와 좋은 UX Writing 사례로 꼽히는 대표적인 서비스 토스와 기존 금융 앱의 UX Writing을 비교해보겠습니다.

이번 편에선 협업 툴 중에서도 UX/UI 디자이너와 개발자가 효율적으로 소통하기 위한 툴에 대해 소개해 드리겠습니다. 디자이너는 자신이 기획한 대로 명확하게 디자인 시안을 전달해야 하고, 개발자는 그 디자인을 보고 코드로 최대한 디자인 의도와 가깝게 구현을 해야 합니다. 그리고 유저들의 사용자 경험을 높이기 위해 어떤 UI 하나를 변경할 때도, 개발자와 디자이너 서로 적극적인 소통을 하지 않으면 오히려 유저들에게 불편한 경험을 제공할 수도 있게 됩니다.

이번에 소개해 드릴 IT업무 협업 툴은 프로젝트 관리하는 툴입니다. 회사에서 업무를 진행하다 보면, 프로젝트 단위로 혹은 팀 단위로 업무가 진행될 텐데요. 이번에는 프로젝트 관리 툴 3가지를 비교, 분석해보려고 합니다. 1) 노션(notion), 2) 트렐로(trello), 3) 지라(jira)를 각각 가격, 주요 기능 비교와 함께 어떤 조직에 어울릴지 분석해보겠습니다.

11월부터는 위드 코로나로 방향이 전환되면서, 국내 숙박 앱 강자인 야놀자와 여기어때 앱에 대한 이용률이 점점 더 커질 것으로 전망되고 있습니다. 이번 글에서, 야놀자와 여기어때를 1) 초기 시장 진입, 2) 차별화 전략, 3) 마케팅 전략 그리고 4) 메인 UX 측면에서 비교, 분석해보겠습니다.

출퇴근 때문에 아침에 식품을 받아 보관하거나 혹은 아침식사를 챙겨 먹는데 신선한 재료로 요리하고 싶으신 분들이 많아졌습니다. 이런 분들을 위해 요즘에는 새벽 배송 앱들일 잘 발달되어 있어서 전날 주문한 제품을 새벽에 받아볼 수 있는데요. 식품 새벽 배송 앱의 대표주자인 ‘마켓컬리’, ‘오아시스마켓’, ‘SSG 새벽배송’을 1)초기 시장 진입, 2)차별화 전략, 3)핵심 UX 이렇게 3가지 측면에서 분석해 보겠습니다.

자취를 마음먹고 나서 가장 먼저 찾게 되는 앱은 부동산 앱일 텐데요! 과거에는 여러 번 발품 팔아서 공인중개사를 통해 찾던 것을 이제는 손 안에 핸드폰으로 다양한 매물을 빠른 시간에 찾아볼 수 있게 되었어요. 자취를 생각하는 사람들에게 필수 앱인 직방, 다방, 호갱노노를 1)초기 시장 진입, 2)차별화 전략, 3)핵심 UX 이렇게 3가지 측면에서 분석해 보겠습니다!

직장인이라면 회사에서 일할 때, 다양한 툴로 협업을 하고 있을 텐데요. 이번에는 협업 툴 중에서도 인기 있는 슬랙(slack), 잔디(jandi), 카카오 워크스페이스(kakao workspace) 등 ‘사내 메신저' 툴 3가지를 비교하려고 합니다! 각각 주요 기능과 함께 어떤 조직에 어울릴지 살펴보겠습니다.

요새 지하철 광고에서도 눈에 띄는 요기요 광고 문구가 있었어요. 바로, '입맛은 몰라도 선물은 요기요'라는 문구인데요. 이걸 보자마자, '어? 요기요는 배달 앱에서 차별화 전략으로 선물하기 기능에 중점을 두고 있나?'라는 생각이 들었어요. 치열한 배달 앱 사이에서 요기요만의 차별점이 무엇인지 요기요(YOGIYO) UX/UI지금부터 뜯어보겠습니다!