이번 토스의 리브랜딩은 2019년 대대적인 리브랜딩 이후 불과 3년 만입니다. 사실 일반 기업의 브랜드 변화 속도를 생각하면 3년은 너무 짧은 시간입니다. 많은 기업이나 브랜드들이 적어도 5년 이상 길게는 10년을 훨씬 넘어 리뉴얼을 하기 때문입니다. 하지만 현재 인터넷 시장의 변화 속도와 토스의 성장세를 감안해보면 일반 기업의 10년이 토스에겐 3년에 버금간다고 생각합니다.

기업의 상징물이 리뉴얼되는 이유는 여러 가지가 있습니다. 그중 가장 많은 사례는 사업규모의 변화입니다. 기업마다 각 체급에 맞게 사람들이 기대하는 모습에 맞게 기업의 모습도 변해야 하죠. 이미 대형 마트 규모가 됐는데 아직도 동네 슈퍼의 모습을 하는 기업은 고객들이 혼란스러워할 것입니다. 사람도 마찬가지이듯 회사도 자신의 자리와 위치에 맞는 모습으로 변해야 합니다.

로고 하나로 전체 브랜드 이미지를 바꿀 수는 없습니다. 브랜드 이미지는 단지 보고 듣고 느끼는 감각적인 요소뿐 아니라, 브랜드의 정신이나 성격처럼 비감각적인 요소들까지도 영향을 미치기 때문이죠. 눈에 보이는 감각적 요소와 그 아래 깔린 비감각적인 요소들까지 포함한 총체적인 느낌이 브랜드 이미지입니다.

다른 분야보다 유독 스타트업의 앱(App) 서비스에 한글 로고가 많은 이유는 무엇일까요? 배달의민족, 직방 같은 이제 스타트업이라고 부르기 힘들만큼 성장한 브랜드는 물론이고 타다, 당근마켓, 여기어때, 오늘의집, 세탁특공대 등 매우 많은 브랜드가 한글 로고를 사용하고 있습니다. 한글로도 충분히 세련되고 유연하게 브랜드 시스템을 만들어갈 수 있다는 걸 많은 스타트업이 증명하고 있습니다. 영문 중심 로고에서 벗어나 스타트업다운 발상으로 만든 한글 로고들이 새롭게 느껴집니다. 첨단 기술을 선도하는 산업들에서도 한글도 어울릴 수 있다는 걸 보여주고 있습니다.

저는 이번 콘텐츠를 준비하면서 여행업계에서의 ‘하나투어 vs 야놀자’, 은행업계에서의 ‘하나은행 vs 토스’의 대결 구도를 머릿속에 떠올렸습니다. 오랜 업력과 탄탄한 기반을 갖춘 대형 공룡 기업들과 디지털 플랫폼을 기반으로 이미 수십조의 기업가치를 평가받고 있는 데카콘 브랜드들의 미래가 궁금해졌습니다. 결과가 어찌 됐든 서로의 장점을 잘 살려 우리에게 더 좋은 여행 서비스와 상품들을 개발해 제공했으면 좋겠습니다. 그 경험은 엔데믹 시대의 여행은 이전과는 다른 차원의 경험이 될 수 있기를 기대합니다. 여행의 가치를 새롭게 발견하고 소중함을 더욱 크게 느낄 수 있는 계기를 만들어 줬으면 합니다.

쿠팡의 새 사업인 '쿠팡플레이'는 이름만으로 OTT 서비스라는 걸 쉽게 인식하기 어렵습니다. 모 기업인 쿠팡의 로고가 이커머스 대표 브랜드라는 인상이 강하기 때문입니다. 반면 아마존의 OTT 서비스인 '프라임 비디오'는 다른 이름이면서도 아마존의 아이덴티티를 잘 녹였습니다. 왜 그런 차이가 나는 걸까요?

브랜드 로고는 단지 가독을 위한 문자로서의 기능적 측면을 벗어납니다. 독특하고 인상적인 시각적 커뮤니케이션 도구로써 역할을 수행하고 있습니다. 이번 글에서는 HP와 LF, 엔터사인 SM, YG, 그리고 KIA와 DL 그룹의 브랜드 리뉴얼의 특징들을 살펴보고, 이들의 브랜드 이미지 전략에 대해 알아보겠습니다.

스마트폰이 이제 막 본격적으로 사용되던 2010년에 '김기사'라는 내비게이션을 처음 사용했습니다. 그때만 해도 내비게이션은 차량용 전용기기가 필요했습니다. 아이나비 같은 프로그램을 깔고 시간이 지나면 업그레이드를 해야 했죠. 여간 귀찮을 일이 아니었습니다. 사실 처음부터 티맵을 사용하고 싶었지만, 그러지 못했던 이유는 2010년 당시 아이폰은 KT에서만 판매를 했기에 아이폰을 쓰는 저는 T맵을 깔 수가 없었습니다.