구글의 게임 플랫폼 스태디아가 서비스된지도 2년 가까이 지났다. 첫 선을 보일 때만 해도 게임 판을 뒤흔들 것 같은 분위기였는데, 이제는 거의 묻힌 느낌이다. 게임 커뮤니티에선 거의 언급되지도 않으며 플랫폼 시작과 함께 개설한 자체 게임 스튜디오도 문을 닫았다. 메인 디렉터들도 다른 프로젝트로 이동하거나 구글을 떠났다. 돈도 많고 기술도 최고인 구글이 만든 플랫폼이데 왜 잘 안됐을까?

‘오늘의 집’ 누적 다운로드가 2,000만 건을 돌파했다는 기사를 보았다. 오늘의 집의 기업 가치는 1조 원을 웃돌며, 차기 유니콘 기업으로 이야기되고 있다. 참고로 국내 유니콘 기업은 15개로 마켓컬리, 토스, 위메프 등이 있다. 이번 편에서는 오늘의 집이 예비 유니콘으로 이야기될 정도로 성장한 이유와 서비스는 어떻게 구성되어 있는지 함께 살펴보았다.

피그마 동생 ‘피그잼’을 소개합니다. 피그마가 UI 디자인, 프로토타이핑 구현을 위한 디자인 툴로 반복적인 작업이나 다중 접속 등의 장점이 있다면 피그잼은 브레인스토밍을 하기 위한 화이트 보드 협업 툴로 피그마의 시안(프레임)을 옮겨올 수 있어 아이디어 회의에 쓰기 좋습니다. 무엇보다 아직 베타 버전이라 무료로 이용할 수 있습니다!

경기지역화폐는 지난 2019년에 시작한 지역 화폐 서비스다. 스타벅스에서만 쓸 수 있는 ‘스타벅스 카드’가 있듯이, 경기지역화폐는 경기도에서 해당 서비스에 가입한 매장에서만 사용할 수 있는 충전식 결제 서비스다. 경기지역화폐는 스마트폰에 해당 애플리케이션(이하 앱)을 설치해야 사용할 수 있다. 경기도민의 인기를 얻고 있는 경기지역화폐 앱의 디자인과 사용자 경험에 대해 함께 살펴보자.

‘전기차’와 ‘자율주행’하면 가장 먼저 떠오르는 회사는 역시 테슬라입니다. 여러 불안한 예측과 전망, 그리고 대표인 일론 머스크의 기행에도 불구하고 끊임없이 성장하고 있습니다. 덩달아 테슬라의 충성 고객들은 ‘테슬라 터치스크린의 사용 경험’에 대해 찬사를 보내고 있습니다. 과연 그 이유는 무엇일까요? 오늘은 테슬라를 UX 측면에서 분해해보는 시간을 가져보겠습니다.

요새 지하철 광고에서도 눈에 띄는 요기요 광고 문구가 있었어요. 바로, '입맛은 몰라도 선물은 요기요'라는 문구인데요. 이걸 보자마자, '어? 요기요는 배달 앱에서 차별화 전략으로 선물하기 기능에 중점을 두고 있나?'라는 생각이 들었어요. 치열한 배달 앱 사이에서 요기요만의 차별점이 무엇인지 요기요(YOGIYO) UX/UI지금부터 뜯어보겠습니다!

웹 서비스를 제공하고 있음에도, 앱을 다운로드하도록 유도하는 이유는 무엇일까요? 여러 이유가 있겠지만, 사용자 행동을 바탕으로 알림과 같은 기능을 제공할 수 있기 때문입니다. 문제는 웹으로 사용 가능하다는 사실을 누구보다 잘 알고 있는 사용자를 어떻게 설득하냐입니다. 오늘은 도서, 업무 관련, 커머스 등 서비스가 앱 다운로드를 어떻게 유도하고 있는지 자세히 살펴보고자 합니다.

드디어 디즈니플러스가 11월부터 한국에 공식 서비스된다. 그저 '또 하나의 OTT'가 아닌 모두가 아는 브랜드라 그런지 사용자들뿐만 아니라 업계에서도 주목하는 모양새다. 서비스 일정에 맞춰 한국 IPTV와 케이블 TV에서는 디즈니 콘텐츠가 하나둘씩 내려가고 있다. 나는 올해 초부터 방영 중인 마블 드라마들을 보고 싶어 해외 디즈니플러스에 가입했었다.(예전에 독일 살 때 만들어둔 신용카드를 사용했다) 직접 써보면서 느낀 점, 넷플릭스와의 비교, 앞으로의 예상 등을 하나씩 짚어보자.

택시 플랫폼들은 자체적인 서비스 질 향상을 목적으로 승객이 택시 하차 이후 직접 기사를 평가할 수 있도록 ‘별점 시스템’을 제공하고 있다. 승객의 솔직한 피드백만큼이나 서비스 개선에 직접적인 도움이 되는 정보를 수집하는 것은 결코 쉽지 않은 일이기에, 플랫폼의 입장에선 반드시 승객 피드백을 필요로 한다. 오늘은 카카오T, UT, i.M Taxi까지 세 플랫폼들이 승객들의 적극적이고 솔직한 피드백 수집을 위해, 어떠한 고객 경험(UX)을 제공하고 있는지 살펴보고자 한다.

구글의 머티리얼 디자인(Material Design)은 구글의 제품의 디자인 기본 원칙으로 고안되어 안드로이드 스마트폰에 적용하면서 널리 퍼진 개념입니다. 머티리얼이라는 말이 붙은 것처럼 물리적으로 실제와 비슷하게 구현하려는 지향점이 담겨 있는 말이기도 합니다. 카드 스톡(Card stock)을 기반으로 한 머티리얼 디자인은 그림자를 통해 공감각을 확보했고 전반적인 스타일, 레이아웃, 컴포넌트에 이르기까지 가이드를 제공합니다.