앞서 필자가 했던 다양한 시도들은 여러 형태로 본사에 보고되었다. 그리고 다양한 SI 프로젝트에 애자일이라는 것이 조금씩 알려지게 된다. 그러면서, 이곳저곳에서 애자일을 적용해보겠다는 프로젝트 관리자들에게 연락을 받게 되었는데, 가장 먼저 연락 온 곳은 어떤 유지보수 팀이었다.

최소한의 비용으로 가설을 검증하고, 리스크를 최소화해 목적을 달성할 확률을 높여야 합니다. 조직은 이 단순한 로직을 위해 다양한 방법론을 사용합니다. 이번 글에서는 그중 널리 알려진 방법인 디자인 사고, 린, 애자일을 정리했고 이 개념을 토대로 어떻게 하면 효율적으로 고객에게 도움이 되는 제품을 만들 수 있을지 정리해봤습니다.

벌써 기획 설계를 위한 기초 용어 시리즈의 8편입니다. 팝업과 오류에 대해 이전 기고에서도 언급한 적은 있지만, 상세한 유형별 개념에 대해 언급하지는 않았습니다. 1년 전 현장에서 주니어급 기획자분께 팝업과 오류의 상세 유형에 대해 문의를 받은 기억이 있습니다. 그래서 한눈에 유형 별 정리를 확인하고, 실제 기획서에 응용하면 좋겠다는 바람에서 이번 글을 준비했습니다.

인공지능에 대해서는 크게 2가지 반응이 있습니다. 하나는 인간 삶의 질을 크게 도약시키는 문명의 이기로 활용할 수 있다는 낙관적인 전망이고, 하나는 이것이 인간을 절멸시킬지도 모른다는 비관적인 전망입니다. 스티븐 호킹은 죽기 직전까지 인공지능의 위험성을 경고했고, 일론 머스크, 빌 게이츠 등이 모두 종말론을 언급할 정도로 비관적인 관점에서 바라보고 있습니다. 반면 구글의 래리 페이지, 세르게이 브린, 미래학자 레이 커즈와일 등은 인공지능이 마치 유토피아라도 만들어 낼 것 같은 낙관적인 관점을 갖고 있습니다.

유럽 회사를 다니면서 인상적이었던 점을 하나 꼽자면 단연 휴가다. 여름과 크리스마스 시즌에는 휴가를 떠나는 직원들로 넘쳐나며, 많은 이들이 2주간 연락이 두절된다. 휴가를 신성시하는 문화다 보니 휴가 체크리스트를 철저히 지키는 것이 중요해졌다. 연락 두절되는 것이 기본값인 만큼, 내가 없어도 업무가 원활히 돌아갈 수 있게끔 꼼꼼히 세팅해놓지 않으면 안 된다. 어떤 세팅이 필요한지 함께 알아보자.

메뉴를 오프라인으로 호환한다면 이는 Sign의 역할을 해줍니다. 현재 사용자가 어떤 위치에 있는지, 그리고 어떤 그룹 안에 속해 있는지 확인이 가능하며, 다른 메뉴로 이동을 돕는 기능을 말합니다. 그래서 기획 시, 메뉴의 레이블을 정하고 그룹화하는 업무를 진행하게 됩니다. 다른 UI와 마찬가지로 한 가지의 메뉴를 부르는 데 있어, 여러 개의 이름을 가지고 있는 경우가 많아 혼동의 여지가 있는데요. 오늘은 범용적인 메뉴 타입의 개념을 함께 알아보겠습니다.

스마트폰 시장에서는 아이폰과 안드로이드폰이 업계를 장악하기 위한 패권 다툼이 일어났습니다. 스마트폰은 과거 데스크톱 운영체제 시장이 그랬던 것처럼 향후 다가올 IT 비즈니스에 있어서 하나의 거대한 플랫폼으로 작용할 수밖에 없기 때문에 양측은 더욱 첨예하게 대립했습니다. 양측의 패권 다툼을 살펴보기 전에 먼저 앞서 언급했던 태블릿 PC의 약진에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

손에 들고 다니는 컴퓨터인 스마트폰은 입으로만 회자되던 유비쿼터스 컴퓨팅(Ubiquitous Computing, 언제 어디서나 네트워크에 접속할 수 있는 정보통신 환경)을 가능하게 했고, 2020년대인 현재 최고의 트렌드인 증강현실(AR), 혼합현실(MR), 메타버스(Meta-Verse)등 본격적인 가상 세계로 진입하는 징검다리 역할을 했습니다. 그러면 이번 챕터에서는 우리들의 삶에 지대한 혁신을 일으킨 스마트폰의 탄생과 그 의미를 살펴보도록 하겠습니다.

다들 서비스 한 두 개쯤 구독하는 것이 당연한 시대가 됐다. KT경제연구소에 따르면 국내 구독 서비스 시장은 40조 원 이상으로 성장했을 것이라 추정된다 (2020년 기준). 구독 서비스의 장점은 매달 편리한 서비스를 소액으로 이용할 수 있다는 것이다. 하지만 반대로 말하면 돈이 '매달' 고정적으로 나가게 되고 다양하게 쓰다 보면 무시하지 못할 금액의 고정비가 된다. 그렇게 되지 않으려면 어떻게 해야 할지 함께 고민해보자.

회원가입이나 로그인과 관련된 프로세스는 서비스의 대문을 기획하는 중요한 영역입니다. 따라서 대형 프로젝트 투입 시, 관련 업무를 해본 선임 기획자가 맡는 경우도 많습니다. 단순하게 UI를 그리는 일은 누구나 할 수 있는 일이지만, 해당 서비스 특성과 비즈니스 이해에 맞도록 시작하기 프로세스를 효율적으로 설계하는 것은 생각보다 어려운 일입니다.