구독 서비스를 현명하게 사용하는 5가지 방법

구독이라는 단어는 이제 신문이나 잡지보다 생활 서비스나 스트리밍, 멤버십에 가입할 때 쓰이는 개념으로 자리매김했다. 다들 서비스 한 두 개쯤 구독하는 것이 당연한 시대가 됐다. KT경제연구소에 따르면 국내 구독 서비스 시장은 40조 원 이상으로 성장했을 것이라 추정된다 (2020년 기준).

구독 서비스의 장점은 매달 편리한 서비스를 소액으로 이용할 수 있다는 것이다. 하지만 반대로 말하면 돈이 '매달' 고정적으로 나가게 되고 다양하게 쓰다 보면 무시하지 못할 금액의 고정비가 된다. 그렇게 되지 않으려면 어떻게 해야 할지 함께 고민해보자.

1. 한눈에 볼 수 있도록 모아 놓자 내가 어떤 서비스를 구독하고 있는지는 (따로 적어놓지 않는 이상) 한눈에 파악하기 힘들다. 구글 플레이나 앱스토어를 통해 구독했다면 스토어 설정 화면에서 관리할 수 있지만, 모든 서비스를 스토어를 통해 가입하는 것도 아니니 정보는 흩어질 수밖에 없다. 가장 쉬운 방법은 구독 중인 앱과 즐겨찾기를 스마트폰 홈 화면에 따로 묶어놓는 것이다. 가장 상단에 모아 놓아도 되고 구독 폴더를 만들어 집어넣어도 좋다. PC라면 '구독'이라는 즐겨찾기 폴더를 만들어 사이트를 모아 놓아도 괜찮다. 어떤 형태로든 '현재 내 신용카드에 빨대를 꽂은 서비스가 무엇인지' 한눈에 볼 수 있게 만드는 것이다.

가계부를 쓰는 사람이라면 고정비 항목에 구독 서비스도 적어놓자. 보험비, 가스비, 통신비, 아파트 관리비, 정수기, 신용카드 연회비 등과 똑같이 취급하고 관리하자. 그럼 한눈에 볼 수 있을 뿐만 아니라 '과연 필요한가?'라며 한 번 더 고민하게 되어 일석이조다. '왓섭' 같이 구독을 관리해주는 서비스를 쓰는 방법도 있지만 웬만하면 직접 관리하는 편이 낫다고 생각한다.

2. 중간 점검하기 가장 중요한 부분이 아닐까 싶다. 나는 한 때 쿠팡 멤버십에 가입했었는데, 쓰다 보니 의문이 들었다. 쿠팡 멤버십의 가장 큰 장점은 새벽 배송이다. 그러나 '새벽 배송이 빨라서 좋긴 하지만… 굳이 돈을 내면서까지 빨라야 하는가?'라는 생각을 떨칠 수 없었다. 물건을 3~4일 후에 받는 것도 (원래 그렇다고 생각하니) 생각보다 불편하지 않았다. 결국 쿠팡 멤버십은 해지했다.

'구독 서비스는 원래 매달 내는 거야'라는 생각을 경계해야 한다. 매달 내는 것이 아니라 결제 방식이 월 단위인 것뿐이다. 내가 쓰는 서비스라고 해서 무조건 매달 결제할 필요는 없다. 아무리 넷플릭스를 좋아하는 사람도 '요즘엔 볼 게 없네…'라며 안 보게 되는 시기가 있을 수 있다. 이런 시기에도 구독료를 내고 있다면 무의미한 소비를 한 셈이 된다. 내가 어떤 서비스를 구독하고 있는지, 그리고 과연 계속 구독할 것인지를 정기적으로 점검하면 의미 없게 돈이 새는 것을 막을 수 있다.

3. 의도를 담아 결제하기 하루하루 바빠 죽겠는데 구독 서비스까지 관리하라니 골치 아프게 들릴 수 있다. 그런 사람들에게 추천하고 싶은 방법이 바로 '구독 후 바로 취소하기'다. 넷플릭스를 구독하는 이유는 영화나 드라마를 보기 위해서다. 구독하기를 눌러 결제를 했으면 바로 취소 버튼을 누르자. 그러면 한 달 내내 영화를 보고 다음 달이 되었을 때 자동으로 결제되지 않고 그대로 구독이 해지된다. 언제 또 결제되나 굳이 신경 쓸 필요가 없어지는 것이다.

넷플릭스가 다시 보고 싶어지면 그때 가서 또 결제하면 된다. 사용자 입장에서 손해 볼 것은 아무것도 없다. 금액이 아무리 적을지언정, 돈이 무의미하게 새는 것은 막는 것이 맞다고 생각한다. 클릭 한 번이면 결제할 수 있는 세상이니 '귀찮다'라는 말은 핑계가 되지 못한다. 서비스를 쓰지 않는 공백 기간에도 돈을 낼 이유는 없다.

'넷플릭스에서 뭐 볼지 찾다가 시간 다 간다'라는 우스갯소리가 있다. 백화점 아이쇼핑에는 돈을 내지 않으면서, 넷플릭스 아이쇼핑에는 왜 돈을 내고 있는가? justwatch.com 같은 사이트에서 보고 싶은 작품을 찾은 뒤에 구독해도 늦지 않다. 아니면 SNS나 주변 친구들이 추천하는 작품 중 흥미가 가는 것이 생겼을 때 구독하는 것도 괜찮다.

4. 한 달 결제 또는 1년 결제, 어느 쪽이 이득일까? 처음 써보는 서비스의 경우 일반적으로 30일 무료 체험이 주어진다. 그 대가로 신용카드 정보를 입력해야 하니 자동 결제의 가능성이 생기는데, 이는 알림 설정을 해놓는 것만으로 충분히 막을 수 있다. 무료 체험을 8월 1일부터 시작했다고 하자. 그럼 'OO 서비스 계속 쓸까?'라는 알림이 8월 20일 즈음에 오도록 설정해놓자. 3주 썼으면 계속 쓸지 말지 대충 감이 왔을 것이다.

계속 쓸 생각이라면 처음 한 두 달은 매월 결제 방식으로 진행하자. 그리고 정말로 자주 쓸 것이라는 확신이 들면 그때 가서 1년 단위 결제를 하자. 한 번에 1년을 결제하는 것은 생각보다 큰 투자다. 노션의 경우 매달 결제하면 월 5달러, 한 번에 1년을 결제하면 월 4달러 가격이라 '매달 결제하면 12달러 손해!'라는 생각이 들 수도 있다. 하지만 두 달 써본 뒤 1년 결제하면 고작 2달러의 손해이며, 이는 1년어치 결제했는데 두 달 쓰고 더 이상 안 쓰는 것보다 덜 손해다(리스크 관리 비용이라고 생각하자).

5. 다른 사람과 계정 공유하기 넷플릭스 계정을 다른 사람들과 공유하는 사람들이 굉장히 많다. 구독료를 아낄 수 있고, 공유하는 사람들과의 연결고리도 생기게 되니 좋은 방법이라고 생각한다.

다만 계정을 공유하는 것이 100% 정답은 아니다. 해당 서비스를 자주 사용한다면 아주 문제없다. 하지만 다른 사람들과 공유할 경우, 딱히 서비스를 쓰지 않는 기간에도 '나만 쏙 빠지기 좀 그래서…'라며 계속 돈을 내게 될 수 있다. 정말로 계속 돈을 내고 싶은지 잘 따져보자. 계정을 공유하는 것이 일단 저렴할지는 몰라도 제 때 빠져나오지 못하면 내 돈 내면서 눈치 스트레스를 받게 될 수 있다.

결론: 내 구독은 내가 통제한다 좀 거창한 이야기지만, 구독 서비스를 관리하면 행복해진다. 어떤 서비스를 얼마나 사용하고 있는지 파악하는 것만으로 '상황을 통제하고 있는 것은 나'라는 자신감을 키울 수 있다. 관리하고 무의미한 부분을 없애다 보면 자연스럽게 자기 통제감이 생길 것이다.

최근엔 소비자 보호를 위해 '구독 서비스 자동 결제 시 일주일 전에는 알려줘야 한다'는 법이 생길 것이라고 한다(여신전문금융업법 시행령 개정안이 8월 10일 국무회의를 통과하였다). 물론 이는 사용자 입장에서 환영할만한 법이다. 하지만 법이 있든 없든 상관없이 구독 서비스는 꼭 깐깐하게 관리하는 것을 추천한다.