모든 스타트업은 자신만의 사업 아이템을 가지고 있었고 처한 상황 또한 매우 달랐습니다. 하지만 저는 이들 사이에서 공통적으로 발견되는 흥미로운 패턴을 찾아낼 수 있었습니다. 저는 스타트업이 실패하는 이유, 특히 좋은 아이디어와 훌륭한 개발팀을 가지고도 실패하는 스타트업의 유형을 여러분에게 공유하고자 합니다.

최근 개인적으로 필요한 B2C 프로덕트를 구매해 만족하며 쓰고 있습니다. 반대로 회사에서는 디자인 시스템 제작을 위해 꽤나 오랜 기간 조사하면서 몇 가지 B2B 프로덕트 도입을 시도했으나 결국 구매하지 않기로 최종 결정했습니다. 이 과정 속에서 단지 최종 고객 타깃이 소비자인가, 기업인가의 차이로 인해 B2C와 B2B의 구매 의사 과정이 굉장히 다르게 결정되는 사실을 깨닫게 되었습니다. 오늘은 B2C와 B2B의 구매 의사 결정이 왜 서로 다를 수밖에 없는지에 대해 살펴보겠습니다.

컴퓨터는 0과 1이라는 2가지 숫자로만 이루어진 이진수를 바탕으로 구동하고 있습니다. 따라서 최고의 정보통신 도구인 컴퓨터와 그것이 간소하게 변형된 스마트폰 등과 같은 IT기기의 구동원리를 알고 싶다면, 이진수에 대해서 알아야 합니다. 이번 글에서는 컴퓨터의 탄생과 밀접한 연관 관계가 있는 이진수에 대해 살펴보고자 합니다.

e스포츠에 관심이 생겨 취업을 희망하는 이들도 실질적인 조언이나 도움을 받기가 어려운 것이 현실. 하여 이번 e스포츠 직업 톺아보기 시리즈를 통해 e스포츠와 관련된 각 직업들에 대해 살펴보기로 한다. 다섯 번째 시간에는 e스포츠 리그에서 빠질 수 없는 요소인 방송 제작 분야 직무들에 대해 알아보자.

통계에 따르면 평균적으로 근로자들은 일평생의 10시간 정도를 패스워드를 입력하는 데에 사용한다고 한다. 이는 연간 5200만 달러 정도의 자원 낭비로 이어진다. 비밀번호를 기억하고 입력하는 데에 사용자가 느끼는 피로감과 짜증 역시 어마어마하다. 그래서 나온 새로운 보안업계 트렌드가 바로 Passwordless-login이다. 이번 글에서는 패스워드 입력 없이 로그인하는 방법을 알아보자.

카드 소팅이란 사용자가 제품의 정보와 구조를 어떻게 인식하는지, 또는 사용자들이 특정 정보를 어떤 방식으로 조직하고 구조화할지에 대해 미리 준비된 카드를 그룹화해 표현하게 하는 유저 리서치 방식입니다. 인터넷 공간에서 인간이 사용하기 편한 방식으로 정보를 분류하는 것은 사용자의 올바른 멘탈모델 형성에 중요합니다. 오늘은 이를 도와주는 유저 리서치 방법인 카드 소팅을 살펴보겠습니다.

고객의 문제를 찾고, 그것을 해결하는 일을 하는 것이 제품팀이 하는 주요한 일이라 생각합니다. 오늘은 강남언니의 제품팀이 고객의 문제를 찾아내는 몇 가지 방법들을 소개해보려 합니다.

저는 지난 수년간 다양한 회사에서 테크 리더(Tech Lead)로 일했습니다. 수행했던 직책별로 다소 다르긴 했지만, 업무를 진행하는 과정에서 공통점이 있었습니다. 이번 글에서는 테크니컬 리더가 무엇이며, 어떤 일을 하는지 등을 살펴보고, 이 과정에서 습득한 몇 가지 교훈을 공유하고자 합니다.

'서비스 성공으로 이끄는 Mixed UX 리서치' 시리즈에서는 글로벌 기업들이 고객의 서비스 경험을 다각도로 분석하고, 이를 바탕으로 프로덕트를 개선한 사례를 소개하고 있습니다. 이번 글에서는 에어비앤비의 여러 팀이 어떻게 Mixed UX 리서치 인사이트를 서로 공유하면서 게스트가 필요로 하는 정보와 숙박 경험을 제공할 수 있었는지 소개하겠습니다.

핀테크란 금융과 기술을 합한 서비스로, 복잡했던 금융을 사용하기 편리하게 제공하는 것을 말한다. 이전에는 금융 기관이 가진 데이터를 서로 공유하지 않아 금융사마다 흩어진 정보를 한곳에 모아보기 어려웠다. 하지만 ‘마이데이터 법’이 실행으로 개인 데이터를 제3자에게 보낼 수 있게 되면서 불편한 점을 개선할 수 있게 됐다. 오늘은 각 서비스의 대출 진행과정을 알아보도록 하겠다.