2024년 8월, 이번 달로 마이데이터 시행은 4년 차에 접어들었는데요. 현재 은행, 카드, 증권, 저축은행, 핀테크 등 35개 회사가 마이데이터 서비스를 제공하고 있지만, 기대만큼 차별화된 금융 서비스나 초개인화 맞춤 서비스는 나오지 않았습니다. 소비자의 관심 역시 점점 멀어지고 있습니다. 한때 “나만의 금융 비서”라는 이름으로 많은 기대를 받았던 마이데이터. 마이데이터는 왜 우리 삶을 바꾸지 못한 것일까요?

24년 7월 25일, 번개장터는 8월 1일부터 모든 물품을 안전결제로만 거래하도록 정책을 개정하겠다고 발표했습니다. 번개장터 측은 “사기 피해를 방지하고 안전한 거래 환경을 조성하기 위한 조치”라며 정책 개정의 이유를 설명했는데요. 판매자들은 이에 강하게 반발하며 대규모 이탈 조짐을 보이고 있습니다. 판매자들의 강한 반발에도 불구하고 번개장터가 안전결제를 의무화한 이유는 무엇일까요?

지난 6월 3일, 무신사는 PC 버전 서비스를 종료하고 PC에서도 모바일 웹 형태로 서비스를 지원하겠다고 발표했습니다. 이들은 일관된 사용자 경험과 안정적인 서비스 이용 환경을 제공하기 위해 PC 버전 종료를 결정했다고 밝혔는데요. 갑작스러운 무신사의 PC 버전 종료. 무신사가 PC 버전 서비스를 종료한 진짜 이유는 무엇이고, 그 이면에는 어떤 이야기가 숨겨져 있을까요?

최근 언론에 발표된 흥미로운 조사에 따르면, 앱 주간 이용 시간 순위에 금융권에서는 유일하게 토스만이 상위권에 랭크되었습니다. 유일한 금융 슈퍼앱임을 입증한 것이죠. 주요 5대 은행 역시 최근 대대적인 앱 통합과 개편으로 문을 두드렸지만, 100위권 밖을 기록하며 슈퍼앱이 되는데 실패했습니다. 토스에게는 꽤 고무적인 성과입니다. 모두가 금융 슈퍼앱을 꿈꾸지만 토스만이 유일하게 성공한 현실. 수백조 자산과 인프라를 지닌 거대 시중은행을 제치고 토스만이 슈퍼앱이 될 수 있었던 비결은 과연 무엇일까요?

커뮤니티 전성시대라 할 정도로 업종과 분야를 막론하고 다양한 커뮤니티가 등장하고 있다. 많은 사람들이 성공한 커뮤니티의 법칙, 커뮤니티 빌딩 방법론에 대해 이야기한다. 정말일까? 커뮤니티를 만들고 100명의 팬을 확보할 수 있다면 커뮤니티 서비스로 성공할 수 있을까? 오늘은 자칭 커뮤니티 전문가이자 홈프로텍터, 하루 2-3시간씩 커뮤니티에 투자하는 하드한 커뮤니티 활동가 서점직원의 커뮤니티 빌딩 비관론이다.

빼앗긴 유통 1위, 영업활동으로 이자도 못내는 좀비기업, 경질성 인사 조치. 훗날 2023년의 이마트를 회상할 때 가장 먼저 언급될 단어들입니다. 까르푸와 월마트의 경쟁에서 승리한 국산마트의 자존심, 골목상권을 위협하는 유통공룡에서 이커머스의 공세에 밀려 사양산업으로 전락하기까지 이마트에는 대체 무슨 일이 있었던 걸까요?

지난 1년간 시장에서 핫하다는 인도, 베트남 개발자와 함께 프로젝트를 진행했다. 이 글은 1년 동안 프로젝트를 진행하며 느낀 점, 국내 개발자들과 해외 개발자들은 어떤 점이 다른가, 어떤 어려움이 있었지에 대한 회고 겸 넋두리이다.

2020년 12월, 금융위원회는 신한은행의 ‘음식 주문 중개를 통한 소상공인 상생 플랫폼’을 핵심 금융서비스로 지정합니다. 2021년 12월 22일, 1년간의 준비기간과 137억 원을 투입한 신한은행의 야심작, 배달앱 ‘땡겨요’가 대중들 앞에 모습을 드러냅니다. 땡겨요 출범 10개월. 땡겨요가 등장하게 된 배경부터 땡겨요의 현재, 그리고 땡겨요가 가진 함의와 의의는 무엇일까요? 은행이 은행다워야 하는 이유에 관해 지금부터 하나씩 차근차근 알아보도록 하겠습니다.

최근 야놀자는 대대적인 테크놀로지 캠페인을 벌이며 글로벌 트래블 테크 기업으로 변신을 선언했는데요. 언론에서 말하는 것처럼, 그리고 야놀자가 주장하는 것처럼 야놀자는 정말 테크 기업일까요? 지금부터 하나씩 알아보도록 하겠습니다.

지난 4월 21일, 마켓컬리 김슬아 대표는 중앙일보와의 인터뷰에서 컬리의 적자논란에 대해 "지금도 개발자를 덜 뽑으면 언제든지 흑자로 전환할 수 있다. 흑자는 능력의 문제가 아닌, 언제 할지 결정의 문제"라며 '컬리의 적자는 개발자를 많이 뽑아서 생기는 문제다.'라는 뉘앙스의 발언을 했습니다. 이 발언은 업계에 큰 파장을 낳았고, 논란이 커지자 중앙일보는 인터뷰 내용을 변경하며 진화에 나섭니다. 업계 관계자들, 그리고 많은 사람이 김슬아 대표의 인터뷰에 분노하는 이유는 과연 무엇일까요?