VR 게임기 <오큘러스 퀘스트2>는 좋은 반응을 얻고 있고, 페이스북은 사명을 메타로 바꿨다. 우리나라 대통령 후보들은 ‘메타버스와 NFT가 가져올 변화에 어떻게 대응할 것인지’에 대한 공약을 내세웠다. 기술의 발달이 초래할 미래에서 '제2의 현실'을 떼어놓고는 논의가 불가능한 수준에 이르렀다. 사람들은 왜 이토록 가상현실에 열광할까? 가상현실은 왜 필요할까?

UT는 디지털 프로덕트를 만드는 사람들에게 많이 언급되는 키워드입니다. 하지만 작년의 저는 한 번도 UT를 중요하다 생각하지도 않았고, UT를 해본 적도 없었어요. 혹시 이 글을 읽고 있는 여러분도 저와 같지 않나요? 주변에서 들려오는 이야기는 있는데 실제로 본인은 UT를 제대로 경험해보지 못하지 않았나요? 이 글을 다 읽으실 무렵에는 ‘나도 내일부터 UT해야겠다. 우리 팀도 UT하는 팀으로 만들어야겠다.’는 생각이 드실 거예요.

인터넷의 아버지 팀 버너스 리는 거미줄과 같이 얽혀 있는, 자신이 만든 웹을 좀 더 똑똑한 것으로 만들고 싶었습니다. 웹이 처음 나왔을 때 인간의 두뇌를 닮아 있다는 통찰을 느끼게 했던 것을 실제로 구현하고 싶었던 것인데요. 팀 버너스 리 자신은 시맨틱 웹이 훨씬 더 겸허하고 단계적인 표현이라고 하지만, 일반인이나 IT 관련 종사자들은 여기서 더 높아진 웹의 모델을 상상할 수 있었습니다.

자신이 제품의 모든 것을 마스터했다고 주장하지만, 자세히 파고들면 제품의 컨셉을 이해하지 못하는 프로덕트 매니저가 많이 있습니다. 저도 이 중 한 명이었습니다. 프로덕트 매니저에서 한발 더 나아가 프로덕트 마스터가 되기 위해 필요한 것들을 저의 경험에 비추어 소개하고자 합니다.

핀테크란 금융과 기술을 합한 서비스로, 복잡했던 금융을 사용하기 편리하게 제공하는 것을 말한다. 이전에는 금융 기관이 가진 데이터를 서로 공유하지 않아 금융사마다 흩어진 정보를 한곳에 모아보기 어려웠다. 하지만 ‘마이데이터 법’이 실행으로 개인 데이터를 제3자에게 보낼 수 있게 되면서 불편한 점을 개선할 수 있게 됐다. 이번 글에서는 대표적인 금융 서비스인 ‘토스', ‘카카오뱅크’, ‘뱅크샐러드'의 자산 연결 과정과 자산관리의 UX를 비교 및 분석해 보았다.

반복적인 운영 업무를 하는 분은 어느 회사에나 있습니다. 저도 신입 사원 때는 선배들 일정 취합하거나 엑셀 데이터 취합하는 게 일이었습니다. 단순하게 고객들에게 메일/전화 돌리는 일도 빼놓을 수 없겠군요. 이러한 반복적인 일에 하루의 대부분을 보내고 나면, 퇴근길에는 현타가 살짝 옵니다. 전문성이 쌓이지 않는 거 같아 미래도 걱정되고요. 게다가 이런 운영/스태프 업무에 취업하고자 하는 신입 급 인재 분들의 경우에는 본인을 차별화하기도 어렵습니다. 그리고 설사 취업이 되더라도 이 걱정 대열에 동참하게 될 것이고요.

프로덕트를 만들다 보면 수많은 아이디어가 떠오른다. 거기에 개발자들과 유저들에게서도 수많은 피드백을 받는다. 그리고 그 내용들이 개발 태스크 목록에 차곡차곡 쌓인다. 문제는 프로덕트 개발 속도가 태스크 쌓이는 속도를 따라잡기 힘들다는 점이다. 모두의 기대와는 달리 '우선순위가 높은 일은 마무리했으니, 이제 낮은 태스크를 처리해 볼까?' 같은 상황은 거의 발생하지 않는다. 우선순위가 낮은 태스크는 언제 처리해야 할까? 아니면 애초에 처리하긴 해야 할까?

똑같은 얘기를 해도 흥미롭게 만드는 사람이 있고 지루하게 만드는 사람이 있다. 내용이 완전히 같아도 그 내용을 누가 낭독하느냐에 따라서 설득력이 달라지기도 한다. 이유가 무엇일까? 말하는 사람에게 힘이 있기 때문이다. 이번 글은 '내 아이디어가 특별하게 보이는 마법'에 관한 내용이다. 내 제안서를 특별하게 만드는 방법은 아이디어를 제안하는 나를 특별하게 만드는 것뿐이다. 그리고 이게 나중에 브랜딩의 뿌리가 된다.

PM이라면 데이터 분석에 꽤 많은 시간을 쏟으실 거예요. 오늘은 파이썬이 PM의 빠른 업무에 도움이 되는 이유를, 제가 실무에서 수행했던 데이터 업무로 예를 들어 엑셀과 1:1로 비교해볼게요.

2000년대 초반, ‘닷컴열풍’에 빠져 있던 한국 IT 업계에 많은 변화가 있었습니다. 초고속 정보통신망을 설치하는 것이 선망의 대상이 되었고, PC통신이라는 온라인 공간을 사용하던 사람들이 인터넷으로의 대 이주가 시작된 것입니다. 세기말 1990년대 극 후반부터 조짐이 있기는 했지만, 2000년에서 2003년 IT 업계에 변화가 생기면서 본격화됐습니다.