기획신생 스타트업에서 일하는 프로덕트 매니저를 위한 현실적인 조언13분 그러나 훌륭한 사람들이 모였다고 해서 꼭 훌륭한 제품이 만들어지는 것은 아닙니다. 이런 상황에서 여러분이 활용할 수 있는 몇 가지의 테크닉은 다음과 같습니다. 건강한 갈등 해결 테크닉을 도입합니다. 예를 들자면, 서로 간의요즘IT의 번역글스크랩
기획“CX 꼭 필요한가?”라고 묻는다면9분이를 해결하기 위해 매분 매초 새로운 제품이 탄생한다. 동시에 이보다 훨씬 많은 제품이 사람들의 기억 속에서 사라진다. 제품이 고객의 문제를 제대로 해결하는 데 실패하면 자연스럽게 잊힐 수밖에 없다. 중요한 건 ‘진짜 문제’는 고객의 문제 하나를 해결해 주었다July스크랩
기획좋은 해답을 찾는 법(UX)10분아래의 방법들을 적극 참조한다면 보다 수월하게 발산하기 단계를 진행할 수 있다. 첫 번째는 문제 해결을 위해 모인 구성원들에게 고객의 진짜 문제를 충분히 공감시킨 뒤, 고객의 입장에서 해결책을 모색할 수 있도록 안내하는 것이다. 애플, 구글, IBM 등과 같은insight.coco스크랩
