논리에 구멍이 없다면 납득되는 설명을 들을 수 있을 것이고, 구멍이 있다면 이를 함께 보완하거나 다시 생각해 볼 수 있게끔 유도할 수 있어야 한다.  마치며: 기꺼이 설득될 준비가 된 사람이 더 생산적이다설득되는 것을 두려워하는 사람설득되는 것을 두려

세탁세제가 일으키는 환경오염에 대해 전혀 관심이 없던 사람일지라도, “전혀 알지도 못하고 관심도 없었다”라고 대답하기는 쉽지 않다. 꼭 사회적인 이슈가 얽혀 있지 않더라도 인터뷰이는 기본적으로 자신이 보이고 싶은 인상을 형성하고 그것을 드러내는 방식으로 인터뷰

예를 들자면, 제품 카탈로그 만드는 일을 좋아하는 매장 직원이라면, 신제품을 확인하고 주문하는 업무를 도맡아서 할 수도 있을 것입니다. 혹은 이야기하는 것을 좋아한다면 고객에게 조언을 해 주면서 즐거움을 느낄 것입니다. 그리고 일이 즐겁다면 그 일을 처리하는 것도 훨씬