사람들 사이의 갈등을 해결하기 위해서 의사결정을 내린다는 것은 정신적으로나 육체적으로나 상당히 피곤한 일입니다. 불필요한 에너지 낭비를 막으려면, 구성원들 모두에게 적용되는 규정을 만들어서 그것이 자동적으로 실행되도록 하는 것이 좋습니다.&

명령과 통제보다는 신뢰하는 것이 훨씬 더 효과적인 방식입니다.​우선순위를 정하고, 일을 효율적으로 하기 위해서 직접적으로 문제 제기를 한다.-'선행적 자제' 리스트를 만든다.원격근무를 하려고 하다 보면, 그런 환경에 갑자기 적응해야 하는 스트레스를 가장 먼저 받게 됩니

 핵심은 세심하게 신경을 써야 한다는 것입니다. 여러분이 가르치는 것이 과연 그들에게 필요한 것인가요? 그들이 여러분 밑에서 진정으로 성장하고 있나요? 여러분이 누군가를 최선을 다해서 보호해 준다는 느낌은 여러분 스스로를 대단한 사람