IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
중국의 인문 환경은 다양한 측면을 포함하고 있어요. 중국의 궈차오 열풍은 애국 마케팅보다는 고객을 어떻게 이해하고 서비스를 제공하는지에 초점을 맞춘다고 해요. 인터뷰에서도 맥락이 중요한 정보가 된다고 해요. 직접 질문하는 것보다 소비자가 실제로 제품을 선택할 때의 행동을 통해 더 유효한 데이터를 얻을 수 있다고 하네요. 또한, 환경은 매우 중요한데 업무 공간이 깔끔하지 않으면 에너지를 잃기 쉽다고 하니 환경을 잘 조성하는 것이 중요한 것 같아요.