모든 기업에는 ‘일’과 ‘일하는 방식’이 있습니다. 또한 ‘조직의 성과’와 ‘조직의 건강’이 있습니다. 저희는 조직이 일과 성과의 탁월함으로 나아가도록 하는 ‘일하는 방식’과 ‘조직의 건강’을 고민하는 애자일코치/TPM입니다. 이번 글에서는 구성원과 함께 조직에서 탁월함을 만들어가는데 사용하는 애자일코치/TPM의 3가지 레시피를 소개합니다. 그것이 무엇인지, 왜 중요한지, 어떤 방법이 있는지 이야기해보겠습니다.

웹 서비스란 사용자가 입력한 데이터를 통해 더 가치 있는 것을 만들어 사용자에게 잘 전달하는 것을 의미합니다. 이 과정에서 프론트엔드는 사용자와 서비스를 연결해주는 과정의 모든 것을 구현하는 역할을 하죠. 그래서 프론트 엔드 개발자의 업무 범위를 데이터와 서비스의 관점에서 그림으로 그려보면 다음과 같은 6가지의 범위가 존재합니다.

최근 디자인 툴의 핵심이자 가장 큰 관심사는 역시 인공지능(AI)입니다. 오늘 소개할 ‘Creatie’ 역시 인공지능을 활용해, 화면 디자인을 효율적으로 진행할 수 있는데요. 아직 출시된 지 한 달 밖에 지나지 않았지만, ‘프로덕트 헌트(Product Hunt)’에서 약 1,400표를 얻으며, 지난 4월 인기 프로덕트에 선정되었을 만큼 많은 관심을 받고 있습니다. 피그마와 스케치가 컴포넌트 단위의 관리에 초점을 맞추고 있다면, 이들은 디자이너가 더 나은 유저 인터페이스를 만드는 것에 집중할 수 있도록 돕습니다.

최근 태국 출장 중 차량 호출 서비스인 ‘그랩’을 처음으로 이용하게 되었다. 평소 모빌리티 서비스에 관심이 많았던 터라 ‘동남아의 우버’라고 불리는 ‘그랩’의 존재에 대해 익히 알고 있었다. 하지만 기존의 다른 차량 호출 앱과 큰 차별점이 없을 것으로 생각했다. 이는 잘못된 편견이었다. 차량 호출, 이동, 결제 등 전반적으로 그랩만의 차별화된 서비스로 기대 이상의 경험을 할 수 있었다. 오늘은 그랩 서비스에서 경험한 특유의 고객 경험(UX)에 대해 자세히 다뤄보고자 한다.

누구나 한 번쯤은 서비스에서 오류 상황을 만났을 때, 무심하게 제공된 안내문구로 혼란을 느낀 적이 있다. 오류 상황에서 제공되는 안내문구는 사소하게 느껴질 수 있지만, 당시의 경험으로 서비스 자체에 대한 인상이 바뀔 수도 있어 간과해서는 안 될 요소다. 이번에는 이전 글에서 설명한 입력을 도와주는 ‘플레이스홀더(Placeholder)’에 이어, 오류 상황에서 제공되는 문구들을 어떤 점을 고려하여 제공하는 것이 효율적이고 피하는 것이 좋을지 여러 사례를 통해 살펴보고자 한다.

메인 페이지란 사용자가 서비스를 접속할 때 가장 먼저 보게 되는 화면입니다. 서비스의 첫인상을 좌지우지하기 때문에 그만큼 매우 중요한 페이지입니다. 사이트의 특성이 어떤 지, 어떤 정보를 주로 제공하는지에 따라 강조하는 표현이 다를 수 있는데요. 커머스는 다양한 범주의 고객이 들어오는 서비스로 그들의 ‘멘탈 모델’에 맞게 정형화된 배치와 UI를 사용하고 있습니다. 오늘은 각 서비스의 메인 페이지 구성을 확인해보겠습니다.

피그마 동생 ‘피그잼’을 소개합니다. 피그마가 UI 디자인, 프로토타이핑 구현을 위한 디자인 툴로 반복적인 작업이나 다중 접속 등의 장점이 있다면 피그잼은 브레인스토밍을 하기 위한 화이트 보드 협업 툴로 피그마의 시안(프레임)을 옮겨올 수 있어 아이디어 회의에 쓰기 좋습니다. 무엇보다 아직 베타 버전이라 무료로 이용할 수 있습니다!

이번 편에는 업무를 용이하게 만드는 웹사이트 정보를 드리려 합니다. 세미나 혹은 강의를 하다 보면 다른 기획자들은 어떤 웹사이트를 참고하고 활용하는지 궁금해하시는 분들이 꼭 계시더라고요.

기획 용어 시리즈물 세 번째 시간! 이커머스(상품 쇼핑몰) 페이지에 들어가는 결제 정산 페이지는 어떤 종류의 서비스이던 공통으로 들어가는 영역입니다. 그만큼 금융과 이커머스 영역은 일거리도 많고 금전과 관련되어있어 기획 설계에 까다로운 경우도 많습니다. 이번 편에서는 해당 영역에 기획하기 위한 기초 용어를 알아봅니다.

스노우처럼 대중에게 사랑받는 사진 필터 앱을 만들기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 이번 시간 위시켓은 여러분께 사진편집앱 개발에 대한 정보들을 알려드리고자 합니다.