최근 몇 년간 UX 리서치 분야에서 인공지능(AI)의 도입이 급격히 증가하고 있습니다. 과거에는 AI를 연구에 활용될 때 단순히 반복 작업을 자동화하거나, 번거로운 업무를 줄여주는 역할에 그칠 것이라 예상했지만, 오늘날의 AI는 연구를 계획하고 진행하며 분석하는 과정 전반에 걸쳐 사용될 수 있는 다양한 툴을 제공하고 있습니다. 이러한 변화에 대해서 여러 기대와 우려가 동시에 있지만 UX 리서치의 방법론과 범위를 크게 변화시키고 있습니다. 이번 글에서는 AI를 활용한 인터뷰 진행 경험을 토대로 좀 더 자세히 알아보고, UX 리서처로서 어떻게 활용할 수 있을지, 어떤 한계가 있는지 알아보겠습니다.

우리가 하는 이 리서치가 조직에 정말 도움이 되는 건가? 치열하게 몰두했던 리서치의 결과물이 조직 안에서 어떻게 쓰이고 있을까? 팀 회고에 자주 등장하는 주제입니다. 올해는 ‘어떻게 하면 리서치의 임팩트를 파악하고 트래킹’ 할 수 있을까… 달리 말하면, 어떻게 하면 ‘내가 리서치를 잘 해내고 있는지 확인해 볼 수 있을까?’라는 고민을 본격적으로 해보려고 마음을 먹었는데요. 이번 글에서는 그 고민의 과정을 공유해 보려고 합니다.

SOLID 원칙은 소프트웨어 개발의 다섯 가지 설계 원칙을 나타내는 약어입니다. 각 원칙은 소프트웨어를 더 견고하고, 유지 보수하기 쉽게 만들어줍니다. 이러한 원칙은 소프트웨어의 재사용성, 유연성, 확장성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이번 글에서는 이 원칙을 프론트엔드 작업과 연관해서 정리해 보았습니다.

누구나 한 번쯤은 블록체인과 AI(인공지능)에 대해 들어보셨을 겁니다. 블록체인과 AI는 우리가 미래를 말할 때 빠지지 않는 키워드지만, 자칫 막연하고 먼 이야기처럼 느껴질 수도 있죠. 블록체인과 AI는 우리 삶에서 어떤 도움을 주고 있을까요? 블록체인과 AI가 만난 미래는 어떤 모습일까요? 블록체인과 AI를 접목한 사례를 통해, 두 기술이 이루는 상호보완적 관계와 함께 만들어 가는 새로운 기회에 대해 알아보겠습니다.

IA는 우리가 사용하는 모든 서비스가 가지고 있습니다. 그래서 새로운 서비스를 만들거나 기존 서비스를 개선할 때에도 중요한 부분인데요. 올 한 해 다양한 서비스의 IA를 설계하고 개선하는 프로젝트를 진행해 볼 수 있었습니다. 그동안 알게 된 것과 이해한 내용을 바탕으로 IA 설계를 시작하는 신입 디자이너에게 도움이 될 만한 내용을 정리해보려 합니다.

웹3의 세계에서는 더 이상 중개자나 플랫폼 사업자 없이 소비자와 공급자가 직접 연결될 수 있습니다. 진정한 의미의 P2P(개인 간 거래) 서비스가 가능하게 되는 것이죠. 온라인 상에서의 타인과 나, 온라인 상에서의 나와 오프라인의 나 등의 여러 방면에서 개인들을 가까이 이끌어 줄 겁니다.

도그푸딩이라는 리서치 방법에 대해 들어보셨나요? 피엑스디에서도 프로젝트 중 도그푸딩을 몇 번 시도했었습니다. 아직 시장 성숙도가 낮은 블록체인 관련 프로덕트를 리딩하며 느낀 점은 사용자를 이해하는 것에 앞서 팀이 프로덕트 관련된 지식을 잘 쌓을 수 있게 돕는 것이 무엇보다 중요하다는 것이었습니다. 특히 간단한 설명만으로는 쉽게 이해한다는 수준에 도달하기 어려운 비즈니스이기에 스스로 만들고 있는 프로덕트가 어떤 환경에서 사용될지 상상하기 어려운 경우도 많은데요, 팀의 이해도를 높이기 위해 시도해 본 여러 방법 중에서 도그푸딩을 시도해 본 경험을 소개해 보려고 합니다.

우리는 적게는 3-4명, 많게는 10명 이상의 인원이 협업하면서 프로젝트를 진행합니다. 어떻게 하면 팀원들 간에 더 나은 협업을 할 수 있는지, 좋은 팀을 만들 수 있는지 고민이 한 번쯤은 있으셨으리라 생각합니다. 오늘은 협업의 기술이란 책에서 소개하는 'HRT와 베푸는 방법과 비판을 받아들이는 방법 모두 배우기'를 통해 좋은 협업, 좋은 팀을 만들기 위해 무엇이 필요한지에 대한 내용을 공유하고자 합니다.

Explorer(익스플로러)는 확인되지 않은 영역을 알아보고 탐색하는 무언가를 의미합니다. 컴퓨터 환경에서는 원하는 데이터를 빠르게 찾아주는 Finder(이하 파인더)를 지칭하죠. 그렇다면 투명성을 기반으로 모든 데이터가 공개되는 블록체인 기술에서 익스플로러는 어떤 역할을 할까요? 이번 글에서는 Blockchain Explorer(이하 블록체인 익스플로러)의 역할과 제공하는 정보들에 대해 알아보려 합니다.

“NFT는 이제 끝난 것 아니야?” 혹자는 이렇게 물을지도 모르겠습니다. 얼핏 NFT 시장의 전성기는 이미 지난 2021년에 최정점을 찍은 것처럼 보이니까요. 작품 한 점이 수천만 달러에 팔렸다는 소식, 유명 브랜드들이 NFT 컬래버레이션에 뛰어들었다는 소식 등이 빈번히 들려왔던 당시 NFT라는 개념을 접하거나 직접 민팅을 시도해 본 사람도 적지 않을 것입니다. 그러나 이듬해 크립토 시장에 악재가 이어지면서 NFT 시장 역시 침체기를 피할 수 없었습니다. 그로부터 만 1년을 채운 지금, NFT 시장은 어떻게 달라졌을까요?