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디자인 UT에 관련해서 알려주세요
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
디자인 UT는 사용자 테스트(User Test)의 약자로, 제품의 디자인 또는 사용자 경험(UI/UX 디자인)을 개선하기 위해 이용되는 방법입니다. UT 후에는 반드시 디브리핑을 진행하는데, 이를 위해 UT에서 얻은 인사이트를 액션아이템으로 반영할 수 있는 템플릿을 만들어줍니다. 그렇게 함으로써 UT를 진행하는 것만으로는 의미가 없고, 우리가 하는 일에도 적용해야 한다는 것을 강조합니다. 이러한 과정을 통해 UT를 통한 고객 집착에 많은 도움이 되었습니다. 이제는 UT를 정기적으로 진행하도록 정해둔 상태입니다.
