무척 당황스러웠습니다. 법원에 가는 것을 선호하지 않는다고 답변했기 때문에, 여기서 더 어떻게 진행해야 할지 혼란스러웠습니다. 모든 계층의 사용자들을 고려하여 보조 텍스트를 사용하세요. 또 다른 예는 ‘최근에 읽은 책이 있습니까?’라는 질문인데, 다음

상대방은 배려하지 않은 채 이렇게 의견을 많이 남겼다며 혼자 뿌듯해했다. 너무 많은 의견이 코드 작성자를 힘들게 할 수 있다는 점과 리뷰를 부정적으로 받아들이게 만들 수 있다는 점을 깨달았다. 요즘 나는 의견을 남길 때 상대의 의견을 이끌어내기 위해 되도록이면

반문하기: 당연한 것을 당연시 여기지 않는다‘진짜 문제’를 찾기 위한 첫 번째 단계는 사람들이 일반적으로 하는 생각과 행동을 그대로 받아들이는 것이 아닌, 왜 그런 현상이 발생하는지 궁금해하는 것이다. 물론 쉴 새 없이 질문이 이어지는 아이들만큼은 어렵겠지만, 어린아이