이러한 이유로 승객은 택시 이용 시 기본적으로 누리고자 하는 ‘편안한 이동’과 ‘빠른 이동’ 중 하나는 일부 포기해야 하는 상황에 맞닥뜨리게 되는 것이다. 필자는 이러한 고객의 진짜 문제 찾기를 시작으로 수집하기, 발산하기, 선별하기 3가지 주요 단계를 거쳐, 고객의

이미 다른 사람이 해결한 문제를 탐구하는데 몇 주가 걸려, 길고 답답한 여정이 될 수 있죠. 최악의 경우 자신이 이 문제를 해결할 만큼 똑똑하지 않다는 생각에 포기하게 될 수도 있습니다. 일부 프로그램은 이러한 이분법적인 문제를 인지하고, 코스에 가이드 없는

또한 슬랙으로 하면 겉핥기식이나 타자의 입장으로만 작성하기 쉬웠는데 내 일처럼 몰입하고 있음을 느낄 수 있었다고 합니다. 3) 실행하기문제를 이해한 다음으로는 모두가 볼 수 있도록 같은 화면 위에 각자의 영역을 만든 뒤, 문제를 풀어보는 시간을 가집니다. 풀면