IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
사회문제를 해결하는 방법은 다양한 관점과 경험을 가진 이해관계자들과 협력하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 고객의 진짜 문제에 대해 충분히 공감하는 것이 필요합니다. 예를 들어, 디자인 씽킹 워크샵을 통해 고객의 고충을 이해하고, 다양한 분야의 이해관계자들을 초대하여 그들의 경험과 전문성을 활용하는 것이 중요합니다. 또한, 이러한 과정에서는 개인의 신상이 비공개로 유지되어야 그룹 내 토의가 더 활발해질 수 있습니다. 이러한 방법을 통해 사회문제를 보다 효과적으로 해결할 수 있습니다.