IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
오랫동안 수송기술이 발달하면서 발생한 부정적인 사례 중 하나는 택시 플랫폼 앱 이용 시 발생한 문제들입니다. 예를 들어, 승객들이 기사가 내비게이션을 준수하여 이동하는 것을 원하지만, 현재는 큰 단위의 경로 설정만 가능하기에 추가로 길을 요청하는 상황이 발생하면서 초기 이동경로 선택의 의미가 퇴색되는 문제가 있습니다. 이러한 상황에서 승객들이 원하는 서비스를 받지 못하고 불만을 느낄 수 있으며, 이는 택시 업계의 편향 및 문제로 이어질 수 있습니다. 이러한 부정적인 경험들이 축적되면서 택시 기사들도 손해를 입을 수 있으며, 이는 수송기술 발달의 부정적인 면을 나타낼 수 있습니다.