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수송기술 발달의 부정적인 사례를 구체적으로 말해줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 오랫동안 수송기술이 발달하면서 발생한 부정적인 사례 중 하나는 택시 플랫폼 앱 이용 시 발생한 문제들입니다. 예를 들어, 승객들이 기사가 내비게이션을 준수하여 이동하는 것을 원하지만, 현재는 큰 단위의 경로 설정만 가능하기에 추가로 길을 요청하는 상황이 발생하면서 초기 이동경로 선택의 의미가 퇴색되는 문제가 있습니다. 이러한 상황에서 승객들이 원하는 서비스를 받지 못하고 불만을 느낄 수 있으며, 이는 택시 업계의 편향 및 문제로 이어질 수 있습니다. 이러한 부정적인 경험들이 축적되면서 택시 기사들도 손해를 입을 수 있으며, 이는 수송기술 발달의 부정적인 면을 나타낼 수 있습니다.
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
비즈니스

고객들이 언제나 옳은 것은 아니다

10분
그 본질에 대한 것입니다. 또는 그 본질에 대한 기존의 통념을 뒤집어서 사람들의 구미를 당길 수 있을만한 변화를 모색하는 것입니다. 전기차나 우주여행이 대표적입니다. 그것은 기존과는 다른 방식을 시장에서 받아들일 수 있게 만드는 것
고객들이 언제나 옳은 것은 아니다
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기획

좋은 해답을 찾는 법(UX)

10분
특히 자신의 업종과 관련한 제품/서비스만 이용하는 것이 아니라, 여러 업종을 넘나들며 다채롭게 이용할수록 향후 문제 해결 시 다양한 관점을 접목시킬 수 있다. 또한 현장에서의 많은 경험들이 휘발되지 않도록 텍스트뿐만 아니라 이미지, 음성, 영상 등의 여러 가지 재료 형
좋은 해답을 찾는 법(UX)
insight.coco
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기획

진짜 문제를 찾는 법(UX)

9분
문제는 이러한 편향이 한 번 생기고 나면 이를 스스로 자각하거나 깨기가 쉽지 않아, 이후 충분히 택시를 이용할 수 있는 상황임에도 이용하지 않게 되면서 단거리 운행을 하시는 택시 기사님들까지 피해를 입게 된다. <택시 승강장에 대기 중인 택시들의 모습&g
진짜 문제를 찾는 법(UX)
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