우리는 대신 (특히 디자인 검토에서) 대화형 커뮤니케이션을 장려하기 시작했습니다. 종이와 펜을 사용하여 무언가를 함께 그리면 우리의 생각을 표현하고 대화를 밖으로 끄집어낼 수 있으며 다른 사람의 생각을 더 잘 이해할 수 있습니다. 글로 쓰고 전달하는 건 느리고

서로 같은 말에 대해 다르게 이해해도 모두 괜찮다고 전제하는 것입니다. 그래야 불필요한 감정 소모가 발생하지 않습니다. 그러고 나서 조심스럽게 교집합을 만들며 공감을 만들어가야 합니다. 이렇게 하면, 누구와 어떤 조건에서 대화하더라도 내 노력과 훈련 여하에 따라 의사소

 위에서 이야기한 3가지 문제를 모두 해결하고 효율성을 극대화할 수 있을 것이라 판단했다. 하지만 앞서 이야기했듯 나는 스케치를 두 달 정도 사용해 본 상태였고, 디자인 시스템에 대해서도 잘 알지 못했다. 다행히 디자인 시스