인간미가 부족해서 다가가기 어렵다. 사실 이러한 가치판단에는 일종의 자기 고양 편향 또한 포함되기 때문에 스스로에 대해서는 관대하게, 타인에 대해서는 엄격하게 판단하는 성향이나 개인적인 친밀도로 인한 편향까지 포함될 수 있다. 나 또한 그런 편향에서 자유로울

왜냐하면 기업들은 작은 성과를 거두면, 사람들이 그것과 관련해서 더 많은 것을 하고 싶어 할 거라고 생각하기 때문이죠. 하지만 저는 사실 그 반대라는 것을 확인할 수 있었습니다. 뭔가 가치 있는 것을 얻어내는 것이 아니라, 쓸데없는 일에 사람들의 시간과 노력을 허비하고

하지만 정말 그럴까? 우리가 어떤 미팅에서 나와 반대되는 주장을 하는 상대방에게 설득된다면, 지금까지 내가 주장하던 것이 틀렸다는 사실을 다른 사람들 모두가 알게 되어 나의 가치가 하락하는가? 꼭 그렇지는 않다. 오히려 상대방의 주장의 핵심을 잘 이해하고, 불필요한 고