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커머스 전환 분석
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
커머스 전환 분석은 고객이 웹사이트나 앱에서 일련의 행동을 취해서 구매로 이어지는 과정을 이해하고 분석하는 것을 말합니다. 이 과정에서 이러한 행동들을 추적하고 분석하여 고객들의 행동 패턴을 파악하고, 전환율을 증가시키기 위한 전략을 수립합니다. 이를 통해 어떤 요소가 고객들의 구매 결정에 영향을 미치는지를 파악하고, 이를 개선하여 전환율을 향상시킵니다. 전환 분석을 통해 얻은 인사이트를 기반으로 커머스 사이트나 앱의 디자인, 콘텐츠, 제품 라인업 등을 최적화할 수 있습니다. 이를 통해 고객들의 구매 경험을 개선하고, 더 많은 고객들이 구매로 이어지게 할 수 있습니다.
열심히 읽고 답변했어요!
