IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
UX는 사용자가 제품이나 서비스를 이용하면서 누리는 총체적인 경험을 의미해요. 이는 사용자가 직간접적으로 경험하는 모든 과정을 포함하는데, 이를 통해 사용자가 느끼는 감정이나 상호작용에 주안점을 두는 것이 중요하죠. UX는 사용자들이 제품 또는 서비스와 상호작용하면서 얻는 전반적인 경험을 이해하고 개선하기 위해 사용되는 방법론입니다. UX를 신경 쓰고 제품이나 서비스를 제공한다면 사용자들이 그 기업 혹은 브랜드에 대한 좋은 기억을 강화할 수 있을 거예요.