그래서 이런 외적 통제 요인만 부여하게 되면 사기가 떨어지거나, 뒷담화가 생기거나, 조직의 상황에 관심을 끊어버리는 등과 같은 사이드이펙트가 터지기 쉬운 환경이 될 위험이 있다. 물적자원과 다르게 인적자원은 각각의 객체가 감정을 가지고 사고할 수 있기 때문에

 사람들 사이의 갈등을 해결하기 위해서 의사결정을 내린다는 것은 정신적으로나 육체적으로나 상당히 피곤한 일입니다. 불필요한 에너지 낭비를 막으려면, 구성원들 모두에게 적용되는 규정을 만들어서 그것이 자동적으로 실행되도록 하는 것이 좋습니다.&

 내가 보는 게 그들의 실체야”우리는 사람들의 실체를 보는 게 아니라, 눈으로 보이는 것만 보고 평가하는 경우가 많다. 사회 속에서 많은 사람들은 자신들의 비이성적 행동을 감추기 위해 부단히 노력하는 데 이를 호손 효과라고도 부른다.