최근 UX/UI 디자이너에 대한 수요가 급증하면서, 포트폴리오의 중요성도 함께 커지고 있습니다. 포트폴리오 완성을 도와주는 학원도 있지만, 높은 비용이 부담스러울 수도 있습니다. 따라서 포트폴리오에 대한 새로운 시각을 가지고, 차별화된 포트폴리오를 구성해야 합니다. 특히 기업별, 도메인별로 적합한 포트폴리오를 제작하는 것이 중요해졌습니다. 이번 글에서는 UX/UI 디자이너의 합격률을 높이는 포트폴리오 작성법과 각 기업 및 도메인에 맞춘 차별화된 포트폴리오의 중요성에 대해 살펴보겠습니다.

해냈습니다! 무려 7주 만에, 저는 코세라(Coursera)에서 구글 UX 과정을 전부 끝마쳤습니다. 이 과정을 끝내기 위해서 저는 매주 이틀을 전부 투자했고, 디자인과 관련한 모든 과제와 시험도 전부 다 수행했습니다. 정말 제대로 들었습니다. 저는 인증서를 따거나 일자리를 얻기 위해서 이 과정을 수강한 것이 아닙니다. 그리고 딱히 많은 것을 배울 수 있을 거라고 기대하지도 않았습니다.

우연히 동환님을 알게 된 건 3년 전, 온라인에 글을 발행하기 시작했을 때 ‘서로 글쓰기에서 선의의 경쟁자가 되어보지 않겠냐’는 재밌는 메시지로 인연이 시작되었다. 지금까지 PO로서 ‘제품’에 대한 인터뷰는 많이 했지만, ‘본인’에 대한 인터뷰는 해본 적 없다는 동환님의 말에 전문 인터뷰어는 아니지만 동환님 개인의 인생과 가치관을 글로 담아보기로 했다. 이러한 동환님의 이야기가 다른 분들에게도 큰 울림이 되리라 생각한다.

지난 9월, 인스타그램은 18세 미만 사용자를 보호하고자 <인스타그램 10대 계정(Teen Accounts)>이라는 새로운 기능을 도입했습니다. 앞으로 모든 10대용 계정이 비공개 계정으로 전환될 예정입니다. 그에 따라 10대들의 인스타그램 사용 경험도 바뀔 것으로 보이는데요. 10대 계정의 비공개 전환이 이들의 SNS 경험을 어떻게 바꿀지 탐구해 보려고 합니다. 챗GPT(ChatGPT)와 피그마 AI 플러그인으로, 하루 만에 리디자인부터 검증까지 마친 과정을 공유합니다. 특히 민감한 사회적 이슈에 UX 디자이너가 AI 도구를 활용해 어떻게 혁신적으로 대응할 수 있을지 살펴보겠습니다. AI 디자인 접근법에 대한 구체적인 가이드도 함께 정리할게요.

사실 UX를 전공하고 경험하기 이전 필자는 공공디자인에도 관심이 많았지만, 사회에 진출해 디지털 디자인과 UX 기획이 중점인 업무를 하면서 다소 거리가 멀어졌습니다. 하지만, 대중교통은 공공디자인 개념과 유니버설 디자인, 인포그래픽 디자인, 제품, 시각 디자인이 연계되는 종합예술과도 같습니다. 이번 글에선 대중교통 서비스에서 연계되는 디자인 개념과 관점을 알려드리며, 길 안내 서비스를 UX 사용자 경험 관점에서 함께 살펴보겠습니다.

이전 글에서는 B2B 프로덕트가 가지는 특징을 알아보았습니다. 이번 글에서는 B2B 프로덕트의 특징을 고려해 B2B 프로덕트 디자이너가 어떤 점을 더 신경 써야 하는지 그 8가지 요소와 마인드 셋에 대해 알아보겠습니다.

이번 챕터에서 이야기해 볼 개념인 호손효과(Hawthorne effect)는 사용자가 자신이 관찰되고 있다는 걸 인식했을 때 행동을 바꾸는 현상을 의미한다. 이는 1920년 대에 일리노이주 호손(Hawthorne)에 있는 한 공장에서 노동자들을 관찰하는 것만으로 생산성이 올라갔음을 확인한 실험을 통해 처음 증명된 개념이다.

어릴 적 미술시간에 했던 과학 상상 그리기 기억하시나요? 아이들은 주로 미래 도시를 그렸고, 그림 속에는 날아다니는 자동차나 자율로 이동하는 운송수단을 볼 수 있었습니다. 아직 날아다니는 자동차는 볼 수 없지만 자율 주행 자동차는 접할 수 있는데요. 과거 산업혁명 시절부터 지금까지 사람들은 왜 운송수단의 변화를 꿈꾸는 걸까요? 이유는 다양하겠지만 편리하고 새로운 운송수단에 대한 수요는 여전한 것 같습니다. 이번 글에선 디자이너의 관점에서 바라본 모빌리티 시장의 UX, UI에 대해 살펴보겠습니다.

2018년 11월 국내 진출한 ‘알리익스프레스’는 최근 포브스가 선정한 2022년 한국인이 사랑한 모바일앱 쇼핑 부분에 15위를 차지했다. 20위권 안에 든 유일한 해외 앱이다. 이는 알리 익스프레스가 물류에 투자해 빠른 배송을 구축함으로써 직구 경험을 높이고, 간편 로그인과 간편 결제 등으로 서비스 편의성을 높인 노력 덕분이다. 또한 강력한 데이터를 기반으로 맥락에 따른 상품 추천이 매끄럽다. 이번 글에서는 이렇듯 국내 고객을 사로잡은 알리익스프레스의 전략과 사용자 경험 요소를 알아보자.

이번 ‘랜덤 UX 인사이트’는 전부 생활하면서 우연히 발견한 UX 장치들로 꾸렸다. 대놓고 표출되는 기능이 아니라 사용자의 맥락에 따라 은근히 침투하는 케이스들이다. 세심하고 매력있는 UX로 브랜드의 호감도가 급상승한 경우도 있었고 거슬린 경우도 있었는데, 그 경험을 소개해보겠다.