B2B와 B2C 분야의 프로덕트 매니저들은 모두 제품의 수명주기(product lifecycle)전반에 걸쳐서 개발과 관리를 책임지고 있습니다. 그러나 그들의 일상적인 업무는 비즈니스의 특성에 따라서 상당히 다를 수 있습니다. 따라서 먼저, 기업을 대상으로 하는 B2B 디지털 제품과 일반 소비자를 대상으로 하는 B2C 디지털 제품의 관리에 대해서 간단하게 설명하는 것이 좋을 것 같습니다.

PWA는 네이티브 앱의 기능성과 웹사이트에 대한 접근성을 결합한 것입니다. 그리고 이러한 PWA가 향후에는 네이티브 앱을 대체할 수 있을지에 대해 많은 이들이 궁금해하고 있습니다. PWA와 네이티브 앱의 차이점은 무엇일까요? 또한 이들 각각의 강점과 약점은 무엇일까요? 둘 중에서 우리는 무엇을 선택해야 할까요?

특정 서비스를 직접 써보며 UI, UX를 뜯어보고, 그 안에 숨겨진 기획자들의 의도를 나름의 논리로 추론하고 또 현재 서비스의 장단점을 분석하는 건 서비스 기획을 학습하는 데 있어서 좋은 공부다. 기존에 잘 만든 것을 보고 분석하고 뜯어봐야, 내 걸 만들 수 있고, 더 나아가 잘 만들 수 있다. 일단 아무것도 모르는 상태에서는 잘 만들기가 어렵고, 만든다고 하더라도 잘하는 건지, 잘하지 못하는 건지 알기 힘들다. 그리고 좋은 건 적용하고, 나쁜 건 타산지석으로 삼아야 내가 만드는 제품의 수준을 높일 수 있다. 그렇지만 역기획, 서비스 분석으로만 하는 공부는 딱 반쪽짜리 공부다.

디지털 프로덕트에서 상세 페이지는 사용자에게 주어진 여러 선택지 중 하나를 세세하게 설명하여 정확한 의사 실행을 돕는 도구입니다. 상세 페이지에서는 전환, 즉 비즈니스에서 유의미하게 여겨지는 사용자의 행동이 발생하는 경우가 많기 때문에 제품의 첫인상을 결정하는 랜딩 페이지만큼이나 중요하게 다뤄지는 화면입니다.

온라인을 통해 소통하고 생활하는 방식을 온택트(Ontact)라고 부릅니다. 이번 글에서는 온택트 시대에 맞춰 변화하는 패션 플랫폼 시장에 대해서 알아보도록 하겠습니다!

페이스북,구글,아마존과 같은 공룡기업들이 왜 갑자기 디자인을 확 바꾸지 않는지 알고 계신가요? UX디자인에 오랜 기간 축적된 연구와 실험들을 통해 밝혀진 디자인과 심리학의 관계에 대해 준비했습니다. 자세한 내용을 확인해보세요!

검색 산업이 지각변동을 겪고 있는 지금, 저는 전 검색 연구원으로서 현재 공개되어 있는 생성형 AI 검색 서비스들을 꼼꼼하게 비교해 볼 필요성을 느꼈습니다. 그래서 6가지 대표적인 검색 서비스를 비교해보았습니다. 그런데 처음 기대했던 것과 달리, 오히려 구글 SGE가 이미 타서비스를 압도한다는 결론을 내리게 됐죠. 왜 그랬을까요? 저의 주관적인 의견이지만, 왜 이런 결론을 내리게 됐는지를 세 가지 측면에서 이야기해보려고 합니다.

ChatGPT를 조금씩 깊게 사용해 가면서, 이 생성형 AI는 단순히 긴 내용을 요약하고, 이미지나 음악과 같은 콘텐츠를 만들어 내는 것 외에도 잘 활용하면 전체 프로덕트 개발 라이프사이클에 걸쳐 영향력을 만들 수 있다는 확신이 들었습니다. 그렇다면 언제, 어떤 방식으로 ChatGPT를 프로덕트 매니지먼트 워크플로에 포함시켜야 할까요? 지난 1년간의 저의 실험과 경험을 여러분들과 나누어 볼까 합니다.

이번 글에서는 제품을 만드는 사람이라면 누구나 알아두면 좋은 ‘비즈니스 모델 캔버스’에 관해 살펴보고자 한다. 비즈니스 모델 캔버스를 만든 알렉산더 오스터왈더의 ‘비즈니스 모델의 탄생(Business Model Generation)’을 읽고 참고했으며, 비즈니스 모델 캔버스를 구성하는 9가지 블록에 대해 우리 주변에서 발견할 수 있는 제품(서비스) 사례를 중심으로 정리해 보았다.

뛰어난 커뮤니케이션 시스템이 없는 일터를 상상이나 할 수 있을까요? 새로 창업한 회사든 업계를 이끌고 있는 브랜드이든 관계없이, 비즈니스의 성공을 위해서는 언제나 직원들과의 효율적인 커뮤니케이션이 아주 중요합니다. 통계 자료에 의하면, 슬랙(Slack)의 활성 사용자(active user)는 1000만 명이 넘고, 이들은 한 번 로그인을 하면 9시간 이상 사용하며, 매달 15억 개의 메시지를 주고받고 있습니다. 그렇기 때문에 수많은 기업들이 어느 때든 편리하게 팀원들과 커뮤니케이션하기 위한 플랫폼으로 슬랙을 선택하고 있는 것입니다.