저는 여전히 PC에서 글쓰기를 더 선호해요. 몰입하기 좋은 환경이기 때문입니다. 다만, 최근 모바일에서도 글쓰기 연습을 조금씩 늘리고 있어요. 이를 바탕으로 브런치, 포스타입 등 장문의 글을 쓰는데 초점이 맞춰진 서비스들이 에디터를 어떻게 활용, 구성하고 있는지 자세히 들여다봤어요.

작년부터 BNPL이 계속 화제였습니다. BNPL은 ‘Buy Now Pay Later’의 약자로, 빠르고 간편한 소액신용대출이라고 정의할 수 있습니다. 엄격한 법규로 무장한 국내보다는 해외에서 먼저 핫한 사업입니다. 일반적인 직장인이라면 'BNPL의 유명세가 이상하다'라고 생각할 수 있습니다.

메모 앱의 새로운 대세 선택지로 떠오르는 옵시디언(Obsidian)을 소개하는 시리즈를 준비했습니다. 사고를 더 날카롭고 예리하게 만들어 주는 매력적인 앱, 옵시디언을 함께 만나 보시죠. 이번 편에서는 옵시디언의 장점과 단점을 알아보며 그 특징을 자세히 알아보겠습니다.

금융 앱이 콘텐츠에 집중하는 이유는, 금융 앱으로서의 한계에 직면했기 때문입니다. 사회생활을 한다면 스마트폰에 누구나 금융 앱 하나는 설치되어 있을 겁니다. 누구나 쓰고 있기에 우리가 흔히 말하는 지표인 다운로드 수나 ‘월간 활성 사용자(Monthly Active Users, MAU)는 어느 정도 나옵니다. 그러나 문제는 ‘딱 그만큼’이라는 겁니다. 금융 앱은 철저하게 목적성이 있기 때문에 송금, 결제 등 금융 행위가 끝나면 바로 나오게 됩니다.

오늘 살펴볼 내용은 '선물하기 기능'입니다. 코로나로 인해 작년과 올해에 걸쳐 많은 서비스가 선물하기 기능을 도입했어요. 그 중 모빌리티, 핀테크, 배달, 커머스 등 4개 서비스가 선물하기를 어떻게 활용하고 있으며, 우리가 참고할만한 내용은 무엇인지 자세히 살펴봤습니다.

오늘 살펴볼 내용은 권한 요청입니다. 구글과 애플이 OS별 제공하는 가이드와 함께 서비스가 어떤 식으로 권한을 요청 하는지 10개 사례를 통해 자세히 들여다 볼 예정이에요. iOS 14.5에 포함된 앱 추적 요청에 대한 내용도 함께 확인해보세요!

한동안 큰 물음표를 지닌 채 회사를 다녔습니다. ‘왜 이렇게 시간이 없지?’ 허겁지겁 출근해 이리저리 회의에 참석하고, 저녁이 되어서야 서둘러 문서를 쓰는 때가 많았습니다. 옆자리의 일잘러 디자이너는 나보다 더 많은 일을 하는데 아침엔 수영도 가고, 저녁엔 레진 공예 취미를 즐기며, 주말엔 전시회 사이드 프로젝트까지 해냅니다. 도대체 그런 체력은 아니 시간은 어디서 나오는 걸까요? 그녀의 책상에 놓여있는 업무 시각화 책을 보며 도전해봅니다. ‘좋아. 나도 일정과 업무를 시각화해서 시간을 한번 관리해 보겠어!’

쇼핑 유형은 고객의 맥락에 따라 ‘목적형’과 ‘발견형’으로 구분할 수 있다. 예를 들어 쿠팡의 추천 모듈은 뚜렷하게 내가 구매했거나 본 상품 위주로 연관 상품을 추천하는 반면, 패션 버티컬 위주인 무신사는 취향 저격 상품을 추천하는 방식이다. 이처럼 원하는 상품이 구체적인 경우와 그렇지 않을 경우 추천, 검색, 큐레이션 경험은 달라질 수밖에 없다. 경험을 이분법으로 정확하게 나눌 수는 없지만 로켓 배송, 가격 비교처럼 유용성에 중점을 둔 경험이 있고, 탐색 및 발견의 즐거움을 취향에 엮어 감성에 핵심 가치를 둔 경험도 있다. 이러한 경험의 종류를 크게 목적형 쇼핑과 발견형 쇼핑으로 구분하여 경험 향상을 위한 원칙들을 제시한다.

자주 만나는 건 아니지만, 여러 이유로 404 페이지를 만날 때가 있어요. 서비스가 의도한 바는 아니지만, 사용자 입장에서 당황할 수 밖에 없는 상황인데요. 자칫 부정적인 경험으로 이어질 수 있는 상황을 긍정적 경험으로 바꿔주는 404 페이지를 최근 많이 만나게 되었어요. 국내외 서비스들이 404 페이지를 어떻게 보여주는지 살펴보시죠!

빼앗긴 유통 1위, 영업활동으로 이자도 못내는 좀비기업, 경질성 인사 조치. 훗날 2023년의 이마트를 회상할 때 가장 먼저 언급될 단어들입니다. 까르푸와 월마트의 경쟁에서 승리한 국산마트의 자존심, 골목상권을 위협하는 유통공룡에서 이커머스의 공세에 밀려 사양산업으로 전락하기까지 이마트에는 대체 무슨 일이 있었던 걸까요?