얼마 전 제 눈을 번쩍 뜨게 한 기사가 있었습니다. 바로 네이버페이와 삼성페이가 손을 잡는다는 소식이었죠. 최근 3년간 본 모든 금융, 핀테크 관련 기사 중 가장 충격적이었습니다. 마치 독수리와 사자가 손을 잡는 느낌이랄까요? 각자 자기 동네를 꽉 잡고 있던 사업자들이 반대편 영역으로 크로스하겠다는 것입니다. 굳이 손잡을 이유가 없는데 대체 왜? 무엇을 주고받기 위해? 같은 의문이 꼬리에 꼬리를 물었습니다. 제 견해를 바탕으로 이번 제휴의 의미와 양사의 속셈을 따져보고자 합니다.

집에서 PC로 보던 유튜브 영상을 외출하며 모바일에서 이어보거나 PC에서 공인인증이 필요할 때 카카오/네이버 모바일로 간편인증을 하는 일은 너무도 자연스럽게 이루어진다. 그만큼 우리는 하나의 서비스를 사용하더라도 모바일, PC, 태블릿, TV 등의 디바이스 중 상황과 맥락에 맞는 걸 선택할 수 있는 환경에 살아가고 있다. 오늘은 여러 개의 디바이스를 교차 활용할 때의 사용자 경험(이하 Multi-Device User Experience)에 관해 이야기해 보겠다.

우리나라 사람들에게 “카카오가 뭐냐”라고 물으면 어떤 답이 나올까? 아마도 카카오톡을 시작으로 대한민국을 집어삼키고 있는 카카오와 그 계열사 이야기가 나올 것이다. 사실 카카오는 초콜릿의 원료가 되는 열대지방의 열매인데도 말이다. ‘아니 이게 왜 IT 회사 이름이 더 익숙하지?’라고 이상하게 생각했는데 검색을 해 보면 더 놀랍다. 아는 사람이 있을지 모르겠다. ‘카카오’로 구글 검색을 해보면 실제로 검색 화면 1~9페이지까지 카카오 열매 이야기는 한 줄도 나오지 않는다.

국민비서를 알고 계시나요? 국민비서는 국민이 필요한 행정 정보를 미리 알려주는 서비스로 21년 3월에 개시되었습니다. 행정안전부 디지털정부국에서 추진 중인 국민비서는 ‘구삐’라는 마스코트도 있습니다. 국민비서는 초기에 국내 다운로드 수가 많은 네이버, 카카오톡, 토스 앱을 통해 서비스를 시작했는데요. 올해 11월까지 페이코, 하나은행, 하나카드, KB국민카드, KB국민은행, 신한은행, 신한카드, 우리은행, 우리카드가 합류했습니다. 오늘은 이러한 대형 금융사들이 어떻게 국민비서를 구현했는지, 그리고 이 서비스를 도입한 이유는 무엇인지 살펴보고자 합니다.

스플래시 화면과 함께 서비스의 '첫 인상'을 좌우 할 수 있는 중요한 장치가 된다는 온보딩 화면, 어떻게 구성하면 좋을지 함께 알아봅시다.

이제는 ‘당근이세요?’라는 말이 일상생활에서 익숙할 만큼 ‘중고거래’ 시장도 빠른 속도로 성장해왔는데요. 특히 코로나19 이후로 움직이는 반경이 넓지 않다 보니, 동네에서 할 수 있는 중고거래에 더 관심이 커졌다고 합니다. 그럼 이번에는 대표적인 한국 중고거래 플랫폼 중고나라, 당근마켓, 번개장터를 1) 초기 시장 진입, 2) 차별화 메시지 및 브랜딩 그리고 3) 메인 UX 이렇게 3가지 측면에서 분석해보겠습니다!

각 웹사이트 별로 치중하고 있는 정보의 특성이 다르고, 그 소재에 따라 콘텐츠 양과 성향이 다르기 때문에 여러 웹사이트를 함께 구독해보시는 것을 추천드리는 편이다. 독자 여러분 각각의 상황과 니즈에 따라 아래 10개 웹사이트가 필히 도움이 되고 자주 가는 웹사이트 목록에 추가되길 바라본다.

다들 은행 애플리케이션(이하 앱) 한두 개 이상은 스마트폰에 있을 겁니다. 사회 생활하다 보면 슬금슬금 계좌가 늘어나니까요. 저 같은 경우 업무 때문에도 은행, 카드, 증권 앱들을 두루두루 보고 있습니다. 이중 은행 앱들이 다양한 변화를 시도하고 있는 게 눈에 띕니다. 과거와는 확연히 다른 움직임입니다. 갑자기 배달업에 진출하기도 하고 여러 개의 앱을 하나로 모으기도 합니다. 왜 이러는 것인지, 어떤 목적을 가지고 있는 것인지 알아보도록 하겠습니다.

좋은 의미로는 잘 알지 못하는 내용을 제공해주는 역할을 하지만, 때로는 스팸처럼 귀찮게 느껴지는 '팝업', 오늘은 모바일 앱을 기준으로 팝업을 어떻게 활용하고 있는지 몇 가지 구분에 따라 사례를 정리해 보겠습니다!

그동안 소프트웨어 개발은 전문가들의 영역이라고 여겨졌습니다. 프로그래밍 언어를 알아야 코딩을 할 수 있고, 코딩을 해야 프로그램을 만들어낼 수 있으니까요. 이젠 좀 달라졌습니다. 최근 프로그래밍 언어와 전문 지식이 없는 사람도 웹과 앱을 만들 수 있는 ‘노코드’(No Code) 프로그래밍이 주목받고 있습니다.