이전 글에서는 B2B 프로덕트가 가지는 특징을 알아보았습니다. 이번 글에서는 B2B 프로덕트의 특징을 고려해 B2B 프로덕트 디자이너가 어떤 점을 더 신경 써야 하는지 그 8가지 요소와 마인드 셋에 대해 알아보겠습니다.

프로덕트는 도메인 종사자가 아니면 이해하기도 어렵고, 디자인하기도 어렵고, 심지어는 사용자를 만나기도 어렵습니다. 아마 다른 B2B SaaS 솔루션을 디자인하는 프로덕트 디자이너들도 똑같은 고민을 하고 있을 거라고 생각합니다. 도대체 B2B 프로덕트는 왜 이렇게 디자인하기 어려울까요?