재치 있고 재미난 말장난 같은 문구도 쓸 수 있고, 방문자의 심금을 울릴 수 있는 감동적인 글일 수도 있겠지요.대부분의 방문자들은 시간을 들여서 글을 읽으려고 하지 않습니다. 글이 좀 많다 싶으면 다 읽지도 않지요. 그렇기 때문에 글의 요점을 잘 파악할 수 있도록 해야

우리는 대신 (특히 디자인 검토에서) 대화형 커뮤니케이션을 장려하기 시작했습니다. 종이와 펜을 사용하여 무언가를 함께 그리면 우리의 생각을 표현하고 대화를 밖으로 끄집어낼 수 있으며 다른 사람의 생각을 더 잘 이해할 수 있습니다. 글로 쓰고 전달하는 건 느리고

해당 분야에 관심이 있다면 미리 기본적인 내용을 학습해 두는 것을 추천합니다.