인공지능의 단점

IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

인공지능의 단점은 여러 가지가 있어요. 먼저, 인공지능은 학습된 데이터만을 다루기 때문에 실무에서는 사용자 조사를 계속해야 한다고 이야기하는 사람들이 있어요. 또한, 인간만이 가지고 있는 '공감 능력'과도 연결되는데, UX디자인은 사용자를 이해하고 공감하며 문제를 풀어가야 하는 작업이기 때문에 이 능력이 없는 AI가 편향된 정보를 생성한다고 해도 인간 디자이너들은 이를 검증하고 사용자를 위한 최적의 전략을 도출해낼 수 있다고 말하고 있어요.