무척 당황스러웠습니다. 법원에 가는 것을 선호하지 않는다고 답변했기 때문에, 여기서 더 어떻게 진행해야 할지 혼란스러웠습니다. 모든 계층의 사용자들을 고려하여 보조 텍스트를 사용하세요. 또 다른 예는 ‘최근에 읽은 책이 있습니까?’라는 질문인데, 다음

그렇지만 선택과 결정을 해야 하는 순간이 오면 대치되는 의견이 생기고, 서로 간에 입장 차이가 생길 수밖에 없습니다. 사실 대부분의 의견은 자기만의 합리적인 근거와 추론 과정이 존재하기 때문에 옳고 그름의 문제보다는 선택과 취향의 문제인 경우가 많습니다. 어느

제가 내린 결론은 아무리 노력해도 이런 일은 일어날 수밖에 없다는 것이었습니다. 다른 사람들이 주의를 기울이고 있는지 온전히 통제할 방법은 없습니다. 사람들이 얼마나 이해했는지, 또는 우리가 원하는 방향으로 행동하도록 필요한 영감을 얻었는지에 대해 우리가 통제할 방법은