자주 이력서, 자기소개서 상담을 받으러 갔던 학교 취업센터 선생님이 계셨다. 원하는 직무를 발견하고 날아갈 것 같이 기뻐서 선생님을 찾아갔는데, 들었던 대답은 참담했다. ‘이미 졸업도 하고 나이도 들어가는데, 이제 와서 직무를 바꾸면 언제 취업 할래?’ 그 이야기를 듣

 이렇게 하면 일방적인 의사소통이라는 생각이 덜 들고, 저와 얼굴을 마주한 상태에서 직접 말하기 어려운 이야기를 좀 더 편하게 할 수도 있습니다. 여러분도 잘 아시다시피, 다른 사람을 직접 보면서 껄끄러운 이야기를 한다는 것은 쉽지

나 또한 인간에 대한 근본적 이해가 부족했던 탓에 잘못된 의사결정으로 인한 팀원들의 사기를 저하하거나, 심리적 지지를 해줘야 하는 순간에 그러지 못해 상처를 주는 등 여러 가지 실패를 경험했다. 그래서 리더에게는 단지 커뮤니케이션뿐 아니라, 나 스스로에 대한