IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
식품포존재는 가품에 대한 이슈를 진지하게 다루고 있습니다. 대형 이커머스 업체들 사이에서 발생한 명품 가품 논란부터 시작하여 가품 관리에 대한 프로세스가 업계 전반에서 주목받고 있습니다. 이러한 이슈는 단순히 신뢰 문제뿐만 아니라 고객과의 신뢰를 유지하기 위해 강도 높은 검수 절차를 도입하는 등의 노력이 필요하다고 합니다. 또한, 이러한 가품 관련 논란이 온라인 명품 커머스 플랫폼 시장 전체에 대한 신뢰도 저하로 이어질 가능성도 고려해야 한다고 언급하고 있습니다. 더불어 상품의 진위 여부와 리뷰 신뢰도를 높이기 위한 노력도 중요하다고 말하고 있습니다.