기획일상이 된 회사에서 열정과 활기를 놓치지 않는 법6분예를 들자면, 제품 카탈로그 만드는 일을 좋아하는 매장 직원이라면, 신제품을 확인하고 주문하는 업무를 도맡아서 할 수도 있을 것입니다. 혹은 이야기하는 것을 좋아한다면 고객에게 조언을 해 주면서 즐거움을 느낄 것입니다. 그리고 일이 즐겁다면 그 일을 처리하는 것도 훨씬위시켓스크랩
기획사용자와 가까워지는 독특한 유저 리서치 방법10분 언어, 동기, 불편사항 등을 체크해보는 것입니다. 반면에 완벽한 참여는 실제 어느 집단에 소속되어 집단 구성원으로 참여해 관찰합니다. 출처: EBS 지식채널e 할머니와 냉장고 편 EBS에서 할머니박소영스크랩