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생활속에서 불편한 점을 피지컬 컴퓨팅을 이용해서 해결 방안을 제안해줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 생활 속에서 불편한 점을 피지컬 컴퓨팅을 이용해서 해결할 수 있는 아이디어를 고민해 볼게. 예를 들면, 집에 있는 가전제품들을 하나로 통합해서 스마트폰 앱으로 제어할 수 있도록 하는 시스템을 개발해볼 수 있어. 이렇게 하면 외출 전에 모든 가전제품을 한 번에 끌 수 있고, 외출 중에도 걱정 없이 집 안의 상황을 확인하고 조절할 수 있을 텐데, 어때?
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
기획

고객의 마음을 읽는 독심술, '고객여정지도' 만들기

9분
가장 일반적으로 나타나거나 문제가 되는 부분들을 강조하려고 노력하고, 그것이 해결되었을 때는 고객여정의 전반에서 가장 크게 영향을 미치는 것이 무엇인지를 살펴보세요.​​07. 개선할 수 있는 영역을 파악한다.고객여정의 전반적인 경험을 개선하기 위한 첫 번째 단계는, 고
고객의 마음을 읽는 독심술, '고객여정지도' 만들기
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프로덕트

CS가 탁월하면 프로덕트가 무능해진다

10분
다만 그 문제를 해결하는 대응 제품이 그저 부인방지 문구를 넣고 책임을 전가하는 수준, 그리고 고객의 불만은 CS팀이 막아내는 수준에서 제공되는 것은 안타깝습니다. 마치며기본적으로 고객과 서비스 간에 발생하는 문제는 제품의 영역입니다. 그것이 제품의
CS가 탁월하면 프로덕트가 무능해진다
콴
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디자인

스타트업 디자이너에게 불확실성이란

14분
인기
불확실성이 빚어낸 불안감과 긴장이 우리를 컴포트 존(Comfort Zone)에서 강제로 밀어내고, 이 때문에 우리의 생각이 넓어지기 때문이다. 스타트업 디자이너라면 계속해서 변화하는 환경에 지치지 않고 적응해야 성장하고 또 살아남을 수 있을 것이다.
스타트업 디자이너에게 불확실성이란
말콤
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