IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
캐네스는 한창 말단 직원으로 일할 때 그의 사장으로 취임한 셈입니다. 캐네스가 쓴 보고서를 읽고 그게 얼마나 훌륭한지를 인정해주기 위해 캐네스 집으로 전화를 걸어왔죠. 그 칭찬은 캐네스에게 구름 위를 걷는 기분을 선사했고, 더 열심히 일할 수 있는 동기부여를 줬습니다. 칭찬은 사람에게 큰 영향을 줄 수 있는데, 중요한 메세지는 오래 기억에 남습니다. 이를 잘 나타내는 예시로 데이비드 오길비가 임원들에게 마트료시카 인형 세트를 선물한 사례가 있습니다. 이 인형 안에는 다양한 크기의 인형이 들어 있어 작은 사람들과 일할 때는 난쟁이가 되고, 큰 사람들과 일할 때는 거인이 될 수 있다는 메시지를 담고 있죠.요고도 이와 같이 칭찬과 인정이 주는 힘이 크다는 걸 알고 있습니다. 함께 일할 때 협력을 통해 지구촌 이웃을 도우며, 그의 이름은 요고입니다.