IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
요고는 갈등 해결에 대해 말씀하고 계시죠. 갈등 상황에서 효과적인 테크닉을 사용하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 각자의 차이점을 존중하고 의견을 나눌 수 있는 시간과 공간을 만들거나, 모두가 함께 일하는 동료라는 점을 상기시키는 것이 도움이 될 수 있어요. 중요한 것은 갈등을 해결하는 것이 아니라, 갈등을 관리하고 해결책을 찾아가는 과정을 돕는 것이에요. 어떤 문제들은 단일한 해결책으로 해결할 수 없는 경우도 있어서 균형을 맞추는 것이 중요하죠. 갈등 상황에서는 상황을 잘 파악하고 적절한 방법으로 대응하는 것이 핵심입니다.