기획떠날 수 없는 서비스를 만드는, 리텐션 마케팅 방법 4가지8분챗봇(Chatbot): 라이브 채팅으로 담당자가 한 번에 응대할 수 있는 요청은 겨우 2-4개 정도인 반면, 챗봇을 이용하면 그 수를 얼마든지 늘릴 수 있습니다. 특히 백엔드 운영에서 소모되는 리소스가 많다면, 고객 지원 부서의 부담을 덜어주기에는 아주 좋은 방식입니다위시켓스크랩
디자인UX측면에서 잘 만들어진 B2C사례: 7부, 노인을 위한 UX는 있다9분챗봇을 사용해 응급 상황에 침착하게 대처할 수 있는 시스템이 많이 개발되는 걸 보면 이제 시장의 흐름이 바뀐 것으로 보입니다. 노인과 관련된 IT 서비스는 다양합니다. 스마트 홈서비스, AI 스피커, 병원, 건강검진NINA.C스크랩
