기획최신 트렌드로 알아보는 좋은 CX의 기준7분하지만 사업과 매출 규모가 커지는 만큼 고객의 충성도를 지속적으로 확보하기 위해선, 보안 관련 인원을 더 채용하거나, 전사 차원에서 정보 보안 체계를 단계적으로 강화해 나가야 할 것입니다. 두 번째 이슈는 상품의 진위 여부입니다. 2022년 이커머스 업계를 뒤beyond eyes스크랩
개발‘클라우드 컴퓨팅’에 대한 완벽 가이드10분심각한 보안 사고가 발생한다면 대부분 고객 데이터의 유출로 인한 프라이버시 침해는 물론이고, 매출이 감소하며, 그리고 소비자와 고객들이 여러분의 기업이 제공하는 서비스에 대해서 신뢰할 수 없기 때문에 평판의 하락으로도 이어질 수 있습니다. 이러한 데이터 관련 사고는 거위시켓스크랩
기획고객 만족도 100%를 위한 12가지 비법7분고객 응대 시스템을 안정적으로 유지하자고객의 요구에 재빨리 대응하기 위해서는 안정적인 시스템을 구축할 필요가 있습니다, 문제가 터지고 난 후에는 이미 고객이 실망하고 떠났을지도 모릅니다. 미리 대비하는 자세가 필요한 것이지요. 이메일이나 SNS에서 고객의 문의에 답변을위시켓스크랩