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바른 말을 사용하면 왜 상대방에게 긍정적인 영향이야?
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
바른 말을 사용하면 상대방에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 이유는 여러 가지가 있어요. 첫째, 좋은 내용으로 시작한다면 상대방은 피드백을 받을 마음의 준비가 되어있게 됩니다. 칭찬과 긍정적인 시작으로 상대방이 자신의 성과를 인정받은 느낌을 받을 수 있어요. 이는 상대방이 더 열렬하게 피드백을 수용하고 개선에 임할 수 있도록 도와줘요. 둘째, 상대방이 아닌 특정 행동에 초점을 맞추면 더욱 효과적으로 피드백을 전달할 수 있어요. 객관적이고 정중하게 행동이나 결과를 바라봄으로써 상대방이 더 수용하기 쉽고 납득하기 쉬운 피드백을 제공할 수 있어요.요고는 이렇게 바른 말을 사용하면 상대방에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고 말합니다.
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