비즈니스궈차오 열풍을 통해 보는 옴니채널 운영 인사이트5분 중국의 궈차오 열풍이 우리에게 주는 인사이트는 애국 마케팅이라는 것보다 고객을 어떻게 이해하고 그에 맞는 서비스를 어떤 소통방식으로 얼마나 지속적으로 가져갈 것인가이다.박소영스크랩
기획고객 인터뷰의 두 가지 함정10분물론 우리의 인터뷰는 심리검사가 아니므로 위와 같은 정보들은 도움이 되지 않을 수 있다. 중요한 점은 인터뷰의 맥락도 정보가 된다는 것이다. 맥락도 정보가 된다. (출처: ㅍㅍㅅㅅ) 두 번째 함정을 피하는 법인터뷰의 맥락도 정보가 된다. 즉, 소비자가박승원스크랩
