IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
쿠팡이츠는 고객들의 경험을 면밀히 살펴보고 이를 해결해 나감으로써 더 나은 서비스로 거듭날 것으로 기대됩니다. 현업에서는 종종 현상과 문제를 혼동하거나 놓치는 경우가 있는데, 좋은 기획과 해결책을 위해 기획의 초석은 현상과 문제의 구분이 필수라는 점을 상기해야 합니다. 문제에 집중하고 그 원인을 파악하여 성공에 대한 보람을 느끼는 것이 중요합니다. 그러면서 임시방편보다는 근본적인 개발을 통해 해결책을 찾는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 실패에 낙담하지 않고 한 발 앞서 나아가는 자세가 중요합니다.