고객 만족도 관련해서 어떤 회사에서 자기들은 이런 지표 쓴다~ 라고 하는 내용이었는데 고객은 좋아/싫어 두가지 중에 하나만 선택한다는 내용의 게시물..찾아줘 | 물어봐 AI