물어봐
BETA
고객 만족도 관련해서 어떤 회사에서 자기들은 이런 지표 쓴다~ 라고 하는 내용이었는데 고객은 좋아/싫어 두가지 중에 하나만 선택한다는 내용의 게시물..찾아줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
제가 알고 있는 것으로는, 세계 최대의 낙농제품 전문매장 'Stew Leonard'가 24시간 내에 고객의 의견 중 채택된 안건을 반영하는 시스템을 시행하고 있다고 합니다. 이는 고객이 제시된 옵션 중에서 선택할 수 있게 하는 방법 중 하나일 수 있습니다. 고객이 좋아/싫어 두 가지 중에 하나만 선택하는 지표를 사용하는 회사들이 있을 수 있으니, 조금 더 자세한 정보를 찾기 위해 해당 회사에 대해 조사해보시는 것을 권해드립니다.
열심히 읽고 답변했어요!
