IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
누리 소통망을 올바르게 사용하려면, 상대방에게 관심을 가져야 합니다. 상대가 알고 있는 것이 무엇인지, 무엇을 원하는지, 감정은 어떤지, 불편한 것이 무엇인지 알아야 듣고 싶어 하는 답을 줄 수 있습니다. 또한 상황에 따라 어떻게 말이 잘 전달될지 고민해야 합니다. 내가 잘못한 상황에서 그것을 인정하고 개선점을 명확하게 알려주려 하는데, 이 말을 진지한 말투로 느리고 단호하게 말할지, 멋쩍은 말투로 유머를 섞어 가볍게 풀어나갈지를 고민해야 합니다. 상대와의 대화에서 서로의 의견을 존중하고 소통을 원활히 하는 것이 중요합니다.