OOO 매니저님, OOO 팀장님으로 부르는 것보다는 사이먼님, 산체스님으로 부르는 것이 직급에 대한 의사소통 거부감을 덜 수 있다고 판단했다. 동기 부여스포츠팀을 예로 들면, 대회에서 우승하기 위해 서로 축하하고 즐거워하며 더 잘하고 싶은 동기를 부여한다. 이

캐네스가 한창 말단 직원 일 때, 그의 사장으로 취임했다고 합니다. 그러던 어느 날 저녁, 그가 갑자기 캐네스 집으로 전화를 걸어왔습니다. 캐네스가 쓴 보고서를 읽었는데, 그게 얼마나 훌륭한 지를 말해주고 싶었다는 것입니다. 그 뒤 며칠 동안 캐네스는 구름 위를 걷는

최 팀장이 방문을 두드렸다. “흔쾌히 해준다고 합니다.” “와! 그래!” 나도 모르게 환호성이 튀어나왔다. “수고했어! 근데 누가 해준대?” “이윤열 선수, 장재호 선수, 홍진호 선수, 김정균 선수(당시 선수, 그 후 코치), 김동준 해설가입니다.” 나는 깜짝 놀랐다.